Apple gør nogle af de bedste gadgets i verden. Men når det bliver noget galt, har virksomheden en tendens til at dreje fejlen som en "funktion" eller fortælle forfalskede parter, at de har fejl.
Apple-grundlægger Steve Jobs iRead: 7 bøger om Steve Jobs Alle Apple-fans skal eje iRead: 7 bøger om Steve Jobs Alle Apple-fans skal eje Vi har valgt de bedste bøger, der er skrevet om Steve Jobs og Apple. Disse syv tomter giver alle de oplysninger om Jobs, du skal vide, og meget mere. Læs mere beskæftigede det berygtede "Reality Distortion Field" til en god effekt, hvilket gør nogle mennesker til at tro på ulemperne. Men ikke alle tog en bid ud af det giftige æble. Med Jobs væk, er folk nu villige til at være mere kritiske over for virksomheden end nogensinde før.
Så lad os se tilbage på nogle af disse tilfælde, hvor Apples marketing team (og fanboyserne) gik ind i overdrive og forsvarede det uforsvarlige.
1. Apple sænker gamle iPhones som en "funktion"
Den seneste kontrovers er, at Apple sænker gamle iPhones. Apple sænker gamle iPhones: Sådan kontrollerer du, og alt andet du behøver at vide, at Apple sænker gamle iPhones: Sådan kontrollerer du, og alt andet du behøver at vide. Apple har endelig bekræftet, hvad flere og flere mennesker tænker: Det er bevidst at bremse processorerne af ældre iPhones. Læs videre for at finde ud af hele historien - og om du er berørt. Læs mere, når deres batterier er blevet forringet. Ideen var at opretholde batteriets ydeevne, men Apple informerede aldrig brugerne om det.
Så det er sandt, at Apple forsætligt sænker gamle iPhones. Bevis: Min iPhone 6 blev købt 3 år siden og blev for nylig meget langsom. APP 'CPU DasherX' viser iPhone-CPU'en kører under klokke ved 600MHz. Efter en iPhone batteri udskiftning. CPU-hastighed genoptages til fabriksindstilling 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
- Sam_Si (@sam_siruomu) 20. december 2017
Dette kunne få folk til at tro, at de har brug for at opgradere deres iPhone, da en simpel udskiftning af batterier kunne have gjort tricket. Den værste del er, at Apple kun tilstod denne taktik, når en uafhængig bruger afslørede hårde beviser, og oplysningerne blev virale på internettet.
Og hvad var Apples svar? De hævdede, at det var en "funktion", de udgav på ældre iPhones for at spare batteriets levetid.
Efter meget oprør har virksomheden endelig tilbagesporet og byder på at erstatte gamle batterier til billig Apple vil nu udskifte dit iPhone batteri til 29 dollars. Apple vil nu udskifte dit iPhone batteri til 29 dollars. Apple sluttede 2017 og tilbød en undskyldning, og reducerede prisen på udskiftning iPhone batterier. Bringer Batterygate til en tilfredsstillende konklusion. Læs mere og vil snart udgive en opdatering, der giver brugerne fuld kontrol over batteristyring Apple lader brugere administrere deres egne iPhone-batterier Apple giver brugere mulighed for at administrere deres egne iPhone-batterier Apple har til hensigt at lade brugerne selv bestemme, hvordan de skal håndtere deres iPhone's batteriforbrug. Dette er som svar på, at Apple bliver fanget og sænker gamle iPhones ... Læs mere. Hvordan er det for en funktion?
2. Ny antenne, men "du holder det forkert"
IPhone 4 udstillede et helt nyt design til smartphoneen, med en ekstern antenne, der indpakket rundt om telefonen som stålbånd. Det har i de fleste tilfælde ført til forbedret modtagelse. Men hvis du holdt båndene mens du snakkede, ville modtagelsen falde dramatisk.
Det var selvfølgelig ikke en dealbreaker, men det var en temmelig stor designfejl. Apple kunne have indrømmet fejlen med det samme. I stedet var svaret tone døvet. Jobs selv skrev til en kunde og sagde: "Bare undgå at holde det på den måde."
Og selskabet udgav en erklæring i samme linje og fortæller folk, at man ikke greb den i nederste venstre hjørne, eller at bruge et kofangertaske.
"Du holder det forkert" endte med at blive en meme, og Urban Dictionary definerer stadig det som en nedslående cop-out for at indrømme et problem.
Til sidst sagde firmaet (og Jobs), at de skruede op for designet. Apple tilbød endda gratis kofanger til iPhone 4 brugere. Og mens stilen forblev den samme på efterfølgende iPhones, kunne du holde det, men du vil stadig få god modtagelse. 3 måder du kan forbedre smartphone modtagelse 3 måder du kan forbedre smartphone modtagelse Når jeg er på min favorit pub (ganske vist ikke ofte) eller hos min svigermor (desværre oftest end jeg gerne vil) finder jeg, at jeg har store problemer med at ringe op. Hvordan kan mobiltelefonen ... Læs mere.
3. Selv Apple kender USB-C er bedre end Lyn
Når den blev lanceret i 2012, var lynporten på iPhone revolutionerende og en faktisk funktion. Det slog ned ladestationen dramatisk.
Men siden da har Apple ikke skiftet til den nye USB Type-C-port Hvad er USB Type-C? Hvad er USB Type-C? Åh, USB-stikket. Det er så allestedsnærværende nu som det er berygtet for aldrig at være i stand til at blive tilsluttet rigtigt første gang. Læs mere om iPhones og iPads, selv efter at have lovet at flytte til et universalt opladningskabel.
Her er et hurtigt resumé af begivenheder:
- 2009: Apple, Samsung og andre større telefonproducenter underskriver et aftalememorandum for at gøre telefoner, der opkræver med det samme kabel.
- 2012: Apple lancerer sin egen Lynport og kabel på iPhone 5, efter at være frustreret over USB-C's langsomme udvikling.
- 2014: USB-C lancerer endelig, og får langsomt fart.
- 2016: USB-C er standardporten på alle større Android-telefoner, men Apple fortsætter med Lynporten. Samtidig fjerner Apple standard 3, 5 mm hovedtelefonstikket.
- 2017: Selv Nintendo, som famously begunstiger underlige proprietære opladere på alle tidligere konsoller, flyttes til USB-C med udgivelsen af Switch Nintendo Switch Review: Spil Zelda på Toilet Nintendo Switch Review: Spil Zelda på Toilet Nintendo's ryg, genopfinde sig selv Efter den dårlige udførelse af Wii U. Switchen er en kombination af hjemme-konsol ydeevne i en bærbar pakke - de bedste bits af Wii og DS mærker. Læs mere .
Apples oprindelige frustration med den langsomme hastighed på USB-C er berettiget. Men nu virker det uvenligt for forbrugerne. USB-C er bedre end Lyn på næsten enhver måde for en almindelig bruger. Ligesom Lightning kan den oplade telefoner og bruges til hovedtelefoner. Det giver dig endda mulighed for at forbinde telefonen til tv'er eller andre skærme.
Derfor har Apple en enkelt USB-C-port på nye MacBooks, der danner selv standard USB, Mini-DisplayPort eller HDMI-porte. Det er den ene port til at styre dem alle Skal den nye MacBook's enkelt port skræmme dig væk? Skal den nye MacBook's enkelt port skræmme dig væk? Apple afslørede for nylig den nye MacBook, og det er en kæbe-dropper - men den har også kun en enkelt port. Var det en blunder eller et tegn på fremtiden? Læs mere, hvad Mac'en angår. Men det er ikke godt nok til iPhone? Åh, tak.
Den grimme sandhed er, at Lynporten er en ekstra indtægtsstrøm for Apple, da tredjepartsproducenter betaler Apple for at lave tilbehør, der bruger den proprietære havn.
Hvad angår argumentet om, at dette ville tvinge iPhone-brugere til at grøfte deres eksisterende lyn tilbehør? Virksomheden gjorde det allerede en gang før, da man skiftede til Lightning, og fjernede derefter 3, 5 mm hovedtelefonstikket. No Stereo Jack, No Problem: Hvorfor iPhone 7 lyder fantastisk. Ingen stereo jack. Intet problem: Hvorfor iPhone 7 lyder godt Det er officielt - Apple har fjernet standard 3, 5 mm hovedtelefonstik på iPhone 7. Men rolig, det er en god ting. Læs mere, en meget mere universel port end Lyn var nogensinde. Apple er nok ikke bekymret over ulejligheden ved at skifte porte.
4. Apple siger, at du ikke bør tro på dens annoncer
På et tidspunkt sagde Apple i retten, at "ingen rimelig person ... kunne have påberåbt sig eller misforstået Apples udtalelser som faktiske omstændigheder." Med andre ord, som Wired sætter det, "Vores annoncer lyver ikke, men du er en fjols, hvis du tror på dem. "
Denne erklæring kom ud under et retsstrid efter lanceringen af iPhone 3G, hvis annoncer hævdede "dobbelt så hurtigt, halvdelen af prisen." Som forbrugerne snart ville finde ud af, var det ikke tilfældet. Det var ikke dobbelt så hurtigt, og det kostede faktisk mere end sin forgænger.
Det ville ikke være sidste gang, Apple trækker en hurtig i sine annoncer. Tag f.eks. Den nye "shot on iPhone" -kampagne. Disse store reklameborde og reklamer er ude for at få dig til at tro, at du kan skyde lignende billeder med andet end en iPhone. Men i meget lille print finder du advarslen: "Yderligere udstyr og software, der bruges."
Denne video viser den slags avancerede tilbehør, der anvendes til at tage disse billeder, hvilke generelle brugere aldrig ville have. Mens Apple er teknisk korrekt, at billederne blev taget på en iPhone, maskerer det stadig sandheden.
Forvent ikke, at Apple stopper nu
Som Apple siger, er du en narre, hvis du tror på høje marketingkrav, men det forhindrer dem ikke at komme ud med mere hvert år. Det er ikke første gang, vi har set på Apples evne til at forvrænge sund fornuft. Husk alle disse teknologier, som virksomheden blev krediteret med at opfatte Con Jobs: 5 ting, alle mener, at Apple har fundet ud af, hvad der er forkert. Con Jobs: 5 ting, alle mener, at Apple har fundet ud af det (forkert) Du kan blive overrasket: Apple har ikke opfundet så mange ting som du tror ... Læs mere ?