Logitech er med vilje at opbygge Harmony Link-enheder i marts 2018. Det betyder, at din Harmony Link vil "ikke længere fungere efter denne dato". Efter backlashen, der fulgte med denne meddelelse, tilbyder Logitech et Harmony Hub Sådan konfigurerer du din nye Logitech Harmony Sådan opretter du din nye Logitech Harmony Logitechs Harmony-controllere er blandt de mest populære på markedet. Desværre har de været kendt for at have komplicerede opsætninger. Læs mere til alle Harmony Link-ejere gratis.
Alle hardwareproducenter stopper med at støtte deres produkter i sidste ende. Det er den eneste måde, de kan betjene, eller de vil blive tvunget til at støtte utallige produkter for evigt. Men når det kommer til cloud-baserede produkter, kan slutbrugsstøtte i det væsentlige stoppe disse produkter fra at arbejde ...
Logitech reagerer på klager
Tidligere i ugen blev det afsløret, at Logitech planlægger at mursten alle Harmony Link-enheder i naturen. En firmwareopdatering sendes ud den 16. marts 2018, der permanent deaktiverer enhederne. Logitech slukker også den skybaserede tjeneste, der kræves for enhederne til at fungere.
Årsagen til dette skridt er udløbet af et "teknologi certifikat licens" Logitech ønsker ikke at forny. Så det er Game Over. Reaktionen på denne plan var, som du kan gætte, ret negativ, med Harmony Link-ejere og Logitech-fans som helhed, virkelig ikke alt for glade for virksomheden.
Heldigvis har Logitech reageret på klagerne. Så selv om det stadig vil være at miste Harmony Link i marts, tilbyder det nu alle Harmony Link-ejere en gratis Harmony Hub. Logitech har oprindeligt kun tilbudt at give Harmony Link-ejere med aktive garantier en gratis Harmony Hub.
Hvis du i øjeblikket ejer en fungerende Harmony Link, er du sikker på at Logitech vil kontakte dig mellem nu og marts 2018 for at arrangere din opgradering. Eller hvis du er utålmodig, kan du kontakte Logitech på https://support.myharmony.com/email for at starte kuglen, der ruller med det samme.
Logitech undgår en PR-katastrofe
Logitech har sine rettigheder til hovedsagelig mursten Harmony Link-enheder. Og mens firmaet har afvist en PR-katastrofe Hvordan 3 virksomheder skiftede sociale medier PR-katastrofer til lykkelige afslutninger Hvordan 3 virksomheder ændrede sociale medier PR Katastrofer i lykkelige afslutninger Internettet gør det så nemt for kunderne at få ordet om gode virksomheder, de har fundet og andre ting, de virkelig kan lide. Omvendt er det også hurtigt at promovere og videregive bevis for ... Læs mere ved at opgradere ejere, det vil ikke være sidste gang, sådan noget sker. Desværre formoder vi ikke, at alle virksomheder vil se deres kunder ret på denne måde.
Har du en Harmony Link? Hvad synes du om Logitechs beslutning om at meste din enhed? Skal en producent nogensinde have magt til at gøre dette? Er du glad for at få en gratis Harmony Hub som kompensation? Lad os venligst vide i kommentarerne nedenfor!
Billedkredit: Robert Couse-Baker via Flickr