Microsofts lancering af Windows 10 Mobile burde have været en af årets største tekniske nyheder. Det er trods alt ikke ofte, at et helt nyt mobilt operativsystem er lanceret. Men mediernes buzz du normalt ville forvente med en stor lancering, var simpelthen ikke der. Sociale medier var stille.
Kan det være, at folk endelig har mistet interessen i Microsofts smartphone-tilbud? Eller er det, at lanceringen af Windows 10 Mobile var så uhensigtsmæssigt håndteret, det var dømt fra begyndelsen? Efter refleksion er jeg tilbøjelig til at tro på sidstnævnte. Her er syv grund hvorfor.
1. Microsoft gentagne gange indstiller startdatoer og savnede dem
Måske var det mest frustrerende ved lanceringen af Windows 10 Mobile, hvor længe det blev slået på. På et tidspunkt blev det forventet, at det ville starte om sommeren for at falde sammen med lanceringen af Windows 10 til stationære computere ( vi kommer til at tænke på det senere ). Det viste sig ikke at være tilfældet.
Derefter blev lanceringsdatoen revideret til november. Så december. Fans ventede med baited breath for at komme frem på deres telefoner. Men det gjorde det ikke. 2016 kom, og Windows 10 Mobile var stadig ingen steder at se.
Ryktemøllen overtog, som det gør, når der er et vakuum af information. For få uger siden var der rumblings, at Vodafone i Italien ville skubbe opdateringer til brugere uden at sige om Microsoft. Microsoft Mexico antydede, at Windows 10 Mobile ville blive lanceret den 29. februar.
Lol husker, da Windows 10 Mobile skulle udgives i dag
- Zac Bowden (@ZacB_) 29. februar 2016
Med hver ubesvaret udgivelsesdato og hver ubegrundet rygte blev den centrale Windows Phone fanbase mere og mere desillusioneret. Træthed indstillet, og da Windows 10 Mobile endelig blev lanceret den 18. marts, havde få mennesker energi til at pleje.
2. Ikke alle, der troede, de ville få opdateringen, fik faktisk det
Dette var nok den største klap i ansigtet for Windows Mobile-fans.
I det sidste år har ejerne af Lumia-enheder med en "2" i navnet (som Lumia 920, 925 og 1020) været i stand til at deltage i Insider-programmet, hvor de testede nye funktioner i det kommende operativsystem som de blev bygget. De fulgte hvert spring fremad med dem, der ejede nyere og kraftigere telefoner, som Lumia 640 og 830. De vidste, at de ville få en opgradering, fordi Microsoft forpligtede sig til at opgradere alle Windows Phone 8 Lumia-enheder så tidligt tilbage som i november, 2014.
Men da det kom til lanceringsdagen, blev de tilbage i kulden. Microsoft ville ikke frigive en opgradering til dem.
Lumia 920 ikke godkendt :(
- P ?????? F ????? (@DrPizza) 17. marts 2016
Dem med en ikke-understøttet telefon har tre muligheder. De kan enten købe en ny telefon, som flagskibet Lumia 950, som blev udgivet i slutningen af sidste år og skibe med Windows 10 Mobile forudinstalleret. De kan bruge en gammel Insider Preview-opbygning af Windows Mobile 10, som sandsynligvis er ustabil og fejlfæstet. Eller de kan blive på Windows Phone 8.1, som hurtigt stagnerer.
Det var tilsyneladende fordi Microsoft har kæmpet for at få Windows 10 Mobile til at fungere godt på ældre og nedre enheder, især dem med 512 MB RAM. Men de med ikke-understøttede enheder er ligeglade med det. Som du kan fortælle fra Windows Phone subreddit, er der en pålidelig følelse af bitterhed omkring dette.
3. Microsoft misinformeret om hvilke telefoner der ville få opdateringen
Men Microsoft har gjort noget langt værre end ikke at levere opdateringer til ældre telefoner.
Windows 10 Mobile har været offentlig viden siden januar 2015. Siden da har Microsoft solgt en række enheder, der blev eksplicit annonceret som værende berettiget til Windows 10 Mobile-opgraderingen på lanceringsdagen. En af disse er Blu Win Jr, som blev lanceret mindre end et år siden, og specielt klogt er næsten analog med Lumia 435, selvom Lumia har lidt mere RAM.
Men da lanceringen til sidst kom, viste det sig, at det ikke ville få opdateringen.
Yikes, opdaterer Microsoft tydeligt BLU Win JR LTE, der siger, at der ikke er opgraderet Windows 10 efter at have sagt, at det ville få bitsne. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7
- Brad Sams (@bdsams) 18. marts 2016
Værre, selv efter lanceringen fortsatte Microsoft at sælge Blu Win Jr som værende Windows 10 Mobile, som en eagle-eyed Reddit bruger bemærkede. Som du måske ville forvente, var ejere rasende, da mange af dem havde købt telefonen på grundlag af det ville i sidste ende få opgraderingen.
4. Ingen kunne finde den egentlige installationsapp
Microsofts taktik for at få brugere til at opgradere er radikalt anderledes, når det kommer til Windows 10 Mobile. De handler om subtilitet. De har vedtaget en mere omhyggelig tilgang.
I modsætning til på skrivebordet, hvor brugere blev oversvømmet med aggressive popup-vinduer Sådan blokeres Aggressive Windows 10 Upgrade på Windows 7 og 8.1 Sådan blokerer du Aggressive Windows 10 Upgrade på Windows 7 og 8.1 Microsoft ramper op for at gøre brugerne opgradere til Windows 10. Kom i 2016, mange mennesker vil vågne op til et nyt operativsystem, på trods af at de aldrig har givet deres samtykke til opgraderingen. Vær ikke en af ... Læs mere Prøv at få dem til at opgradere, Microsoft har gjort det mere af et valg. Du kan installere Windows 10 Mobile eller ej, men brugerne er ikke forpligtede til at gøre det.
For at installere opgraderingen skal du først installere en applikation (kaldet simpelthen Upgrade Advisor), som vurderer din adgangskvalitet, og cues up downloaden for dig. Det er på dette tidspunkt, hvor Windows 10 Mobile komedie af fejl tager en lidt surrealistisk tur.
For mange mennesker, selv inkluderet, oplyste Windows 10 Mobile Upgrade Advisor ikke sig i søgeresultater i appbutikken. De kunne simpelthen ikke finde det .
@mehedih_ Jeg kan ikke finde opgraderingsrådgiver i butikken. Forsøgte linkene, men de omdirigerer mig ikke til butikken.
- Nafi (@nafiology) 18. marts 2016
Det er virkelig dejligt at opgradere Win 8.1 til Win 10 Mobile, men jeg kan ikke engang finde "Update Advisor" app! @MicrosoftStore @Lumia # Windows10Mobile
- Mo Asghari (@MoAsghari) 17. marts 2016
hvis der er opgraderingsrådgiver-appen i Windows-telefonforretningen, kan jeg ikke finde den.
- Andrej Tozon (@andrejt) 17. marts 2016
@SergyOrtiz hvordan fik du opgraderingsrådgiveren. Jeg har en Lumia 930 løbende 8.1. Jeg kan ikke finde den i butikken
- James C. Howe (@official_JCH) 18. marts 2016
@LumiaHelp Jeg kan ikke finde opgraderingsrådgiver-app i butikken.
- Muthyala Srikanth (@ srikanth695) 17. marts 2016
Jeg fandt det takket være en Reddit tråd. Men sjovt, en person frigivet faktisk en ansøgning (siden slettet, men blev downloadet, installeret og gennemgået en masse gange), hvis eneste opgave var at pege folk til Windows 10 Mobile installer. Lad det synke ind .
Der var en anden grundlæggende fejl i Microsofts opgraderingsstrategi. Fordi push for Windows 10 Mobile manglede den entusiasme, de havde for pc-versionen af Windows 10, vidste næppe nogen, at den var tilgængelig.
Du skal finde ud af det fra en tredjeparts kilde, som en teknologiblog eller Reddit. Det er derfor, at de mennesker, der installerer det, nok ikke er repræsentative for dem, der bruger Windows Phone som helhed.
5. Installationsprocessen var en fejl
Samlet set var installation af Windows 10 Mobile en livslang oplevelse i frustration. Installatøren var fejlagtigt, og fik ofte fast, eller fejlede helt og var nødt til at blive rullet tilbage til Windows Phone 8.1.
En anden stor frustration var, at det gentagne gange fortalte mig, at min SIM-fri Lumia 640 XL ikke var kvalificeret til opgraderingen, da den faktisk var. Jeg skulle vente et par minutter og tjekke igen, før det ville bekræfte, at det faktisk var berettiget.
Når du lancerer dit næste store foray i den stadig mere lukrative smartphone verden, er den grundlæggende forudsætning, at installationsprogrammet rent faktisk fungerer . Men det skete ikke her.
6. Lanceringen faldt ikke sammen med Windows 10 til skrivebordet
Windows 10 Mobile har meget til fælles med sine desktopbrødre. Ikke alene deler de meget af deres kildekode, men de har også funktioner designet til at gøre dem perfekte bedfellows. En der springer øjeblikkeligt i tankerne findes i meddelelsesruden - det er nu muligt at svare på tekster og ubesvarede opkald fra din pc, ligesom Handoff på Mac.
Da Windows 10 første gang blev lanceret, frembragte den den perfekte mulighed for Microsoft til at skabe en fortælling om, at disse produkter er forbundet med hinanden. De kunne have fået det til at virke som om en Windows 10-mobil er det vigtigste tilbehør til en Windows 10-pc. Men det skete ikke.
7. Windows 10 Mobile undlader at løse problemerne med tidligere versioner af Windows Phone
For Windows 10 Mobile at overleve, endsige lykkes, skal den gøre to ting. For det første skal den beholde den lille markedsandel, den har lige nu. For det andet er det nødt til at overtale andre mennesker til at skifte. For at det skal ske, skal det overbevise folk om, at Windows 10 Mobile er blomstrende, at den stadig er relevant, og stadig i en konstant tilstand af forbedring.
Hvis den nuværende tilstand af Windows Phone 8 er noget at gå forbi, er Windows 10 Mobile stort set dødt ved ankomsten.
- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13. marts 2016
Windows 10 mobil er død ved ankomst lmao.
- Enni JF (@EnniOfficial) 19. marts 2016
Dette er for det meste ikke sket.
Microsoft har ikke været i stand til at vende app-situationen på Windows 10 Mobile, som er terminal. Døde apps er stadig et enormt problem Hvordan døde apps drukner Windows Store Hvor døde apps drukner Windows Store Døde apps er overalt i Windows Store. Hvorfor ophæves apps, hvordan påvirker det brugerne, og hvordan kunne Microsoft løse dette dilemma? Vi analyserer den triste tilstand i Windows Store. Læs mere og Microsofts indsats med Universal Windows Platform Hvorfor Steam har absolut ingenting at frygte fra Microsoft Hvorfor Steam har absolut ingenting at frygte fra Microsoft Microsoft vendte tilbage til sin gamle konkurrencebegrænsende adfærd og forsøger at styre fordelingen af apps og spil; hvis du tror Tim Sweeney. Vi mener, at du ikke behøver at være bekymret, og her er hvorfor. Læs mere og Project Islandwood Vil du have din foretrukne Android & IOS Apps til at køre på Windows 10? Vil du have din foretrukne Android & IOS Apps til at køre på Windows 10? Microsoft har et app-problem. Og deres løsning kan lade dig køre Android og IOS apps på dit Windows-skrivebord. Din tur! Opmuntre udviklere til at port apps til Windows med Project Astoria eller Islandwood. Læs mere vil ikke vende det, fordi problemet ikke er med at tiltrække udviklere, men snarere overbevise dem om at holde fast.
Af de få apps, der stadig er vedligeholdt på Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, har næppe nogen paritetsparametre med deres iOS- og Android-kolleger. Facebook, som nogen vil være enige om, er en vigtig app, mangler stadig gevindskrevne meddelelser, og de nyligt indførte reaktioner.
Hvornår er @Facebook frigive deres Facebook og messenger apps til # Windows10Mobile ???
- Evil Twin (@ sedp23) 21. marts 2016
Windows 10 Mobile undlader at løse de grundlæggende fejltagelser, som Microsoft har taget (og fortsætter med at tage), når det gælder lokalisering og support på tværs af regioner. Tag f.eks. Cortana. Dette er så grundlæggende for Windows 10 som Siri er til iOS, og er faktisk ret godt Hvordan Cortana blev den anden kvinde i mit liv Hvordan Cortana blev den anden kvinde i mit liv Hun dukkede op en dag og ændrede mit liv. Hun ved præcis, hvad jeg har brug for og har en ond humor. Det er ikke så mærkeligt, at jeg er faldet til charmen af Cortana. Læs mere . Alligevel er den i øjeblikket kun tilgængelig på en brøkdel af markeder, hvor de fleste er centreret omkring Nordamerika og Europa.
Desuden fungerer Cortana kun, hvis dit sprog svarer til din region. For eksempel, hvis du er baseret i Storbritannien, og du foretrækker at bruge amerikansk engelsk (som jeg gør), vil Cortana ikke virke. Hvis du er en udlænding, der bor i Frankrig eller Tyskland, og du vil bruge Cortana på dit eget sprog, kan du ikke . I betragtning af at den største Windows Phone-bruger base er i Europa, hvor snesevis af sprog tales og folk bevæger sig frit, føles det som en kolossal fejlfejl.
En fejl, der desværre stadig skal løses.
Var du skuffet?
Var du svigtet ved lanceringen af Windows 10 Mobile? Eller tror du, jeg tager fejl, og Windows 10 Mobile er stærkt undervurderet. Fortæl mig om det i kommentarerne nedenfor.