Brændt: Hvorfor tillid til shoppinganmeldelser på FocalPrice.com er en dårlig ide

Reklame

"Helt forfærdeligt" skrev jeg og fortsatte med at forklare, hvad der var galt med LED-lyset, jeg købte fra FocalPrice.com og beskytte fremtidige købere mod at lave den samme fejltagelse. Kun anmeldelsen blev aldrig offentliggjort: Da jeg underskrev et par dage senere for at kontrollere det, opdagede jeg, at det var uforklarligt markeret som Afvist:

Historien

Jeg fandt først ud af FocalPrice efter at jeg skrev om 3 interessante shoppingwebsteder, der tilbyder gratis international forsendelse 3 interessante shoppingwebsteder tilbyder gratis international forsendelse 3 interessante shoppingwebsteder tilbyder gratis international forsendelse til internationale shoppere, forsendelse er ofte en stor smerte: varer kan være meget billigere på internettet end i dit land, men når du har en faktor i forsendelsen, begynder såkaldte "killer" tilbud at se meget mindre ud ... Læs mere. Et af de steder, jeg nævnte, var DealExtreme, og FocalPrice blev nævnt i kommentarerne som et alternativ.

Mens oversigts titel kan virke scathing, blev resten af ​​anmeldelsen begrundet og specifik: Jeg forklarede præcis, hvorfor denne LED-pære var så forfærdelig. Da du tændte det, begyndte det at skifte farver; Lyset var utrolig svagt, så meget, at du ikke engang kunne læse med det. For ikke at nævne de farverige farver. Et virkelig crappy produkt. Du bliver nødt til at tage mit ord som for indholdet af min anmeldelse, fordi FocalPrice ikke ville lade mig få adgang til det efter det faktum. Du ville tro at klikke på oversigtsoverskriften ovenfor ("Helt forfærdeligt.") Ville føre mig til et udkast til udkast - men du ville have det galt. I stedet klikker du på produktets eksisterende anmeldelser:

Ja, jeg faldt for det. Jeg ved, jeg burde have set det kommer - disse er utroligt åbenlyse falske anmeldelser. Skuret af internettet: Falske anmeldelser og hvordan man ser dem. Skuret af internettet: Falske anmeldelser og hvordan man ser dem "Brugeranmeldelser" er faktisk en ret nylige fænomen. Før udbredelsen af ​​internettet blev brugeranmeldelser bedømt vidnesbyrd, og du vil kun se dem på tv-reklamer og produktsider. I dag kan enhver skrive noget ... Læs mere, ligesom de, vi tidligere har vist, hvordan du kan få øje på. Men mens jeg var klar til at møde falske anmeldelser, var det, der virkelig overraskede mig, hvad der skete, da jeg forsøgte at skrive en ærlig anmeldelse, der beskriver, hvordan virkelig frygtelige FocalPrices varer er. Forvirret af den uforklarlige afvisning, mailede jeg deres kundesupport. Her er et transkript:

Mig:

Hej,

På 9/13/2013 02:23:12 Jeg skrev en anmeldelse af det pågældende emne med titlen "Helt forfærdeligt." Min anmeldelse var præcis og beskrivende - jeg forklarede præcis, hvad der er problemet med produktet. Og alligevel blev det markeret som "afvist" uden nogen information sendt til mig. Har du en politik med at offentliggøre kun positive anmeldelser? Må jeg vide, hvorfor anmeldelsen ikke blev offentliggjort?

FocalPrice:

Kære Erez,

hej kære vores system vælg anmeldelsen automatisk.

Med venlig hilsen

Natasha.Qi

Mens jeg er rørt "Natasha.Qi" kaldte mig "kære", kan du se, hvor alvorligt FocalPrice tager dette. Bare for at sikre, sendte jeg dem en anden email:

Mig:

Hej natasha

Så min negative anmeldelse blev ikke offentliggjort på grund af "automatisk valg"? Jeg vil gerne bekræfte denne sidste gang, for at være sikker på, at jeg forstår dette.

Tak, Erez

FocalPrice:

Kære Erez,

ja, jeg tror, ​​at hvis der er små stjerner, vælger systemet måske det.

Med venlig hilsen

Natasha

Hvor forfriskende ærlig! Nå, lige så længe vi er klare over alt her. FocalPrice sender ikke kun falske anmeldelser, men de afviser faktisk ærlige anmeldelser, hvis de er negative. Og de har ikke noget imod at fortælle dig om det heller! Virkelig fantastisk.

Eftersyn er kl 20:20

Efter denne oplysende udveksling gjorde jeg det, jeg burde have gjort i første omgang: Jeg gjorde en Google Search om FocalPrice. Blandt de ædelstene jeg fandt var følgende video, som har en mand, der mimerer papirkraner (ja, virkelig):

Jeg gravede derefter mere med hjælp af fellow MakeUseOf redaktør Saikat og fandt denne interessante Scambook-post om FocalPrice, med ikke mindre end 31 klager over FocalPrice:

Hvordan du kan undgå min fejl

Vi har diskuteret, hvordan producenterne undertiden manipulerer online anmeldelser. 4 måder online anmeldelser bliver manipuleret af producenter 4 måder online anmeldelser bliver manipuleret af producenter Fabrikanter og virksomheder manipulerer faktisk anmeldelser på en række måder lige her på internettet. Det handler selvfølgelig om god presse. Men nogle måder er sketchierere end andre, som du snart vil kunne ... Læs mere selv på velrenommerede hjemmesider, så det er helt sikkert, hvor risikabelt FocalPrice virkelig er, ikke at komme som et chok. Jeg har stadig formået at gøre denne fejl. For at undgå det foreslår jeg følgende tips:

• Undersøg omhyggeligt enhver ny hjemmeside, du bestiller fysiske varer fra.
• Hold dig til at købe billige, små produkter først, hvis det overhovedet er muligt. Jeg har selv taget dette råd - LED-lyset var min tredje FocalPrice-ordre. De første to var sjældne jordmagneter, som meget lidt kan gå galt med.
• Gennemgå det første produkt, så snart du får det, bare for at sikre, at din anmeldelse rent faktisk bliver sendt.

Åh, og helt undgås helt FocalPrice.com - medmindre du nyder at få ødelagte produkter og har dine negative anmeldelser censureret, det vil sige.

Gå nu og fortæl os om dine egne negative online shopping oplevelser? Har du været udsat for en situation, hvor din klage og anmeldelser blev ignoreret? Hæld det ud i kommentarerne.

Billedkreditter: Portræt af en pige via shutterstock