Medarbejderanmeldelser - alle hader at gøre dem, ledere og medarbejdere ens. Processen er normalt meget akavet, med enten dine jævnaldrende eller dine overordnede kommer op med alle mulige kritiske kommentarer om din arbejdsstil. Derefter skal du sidde gennem et møde med din chef og håber, at han ikke slam dig for hårdt med en slags kritik fra helvede.
Eller du kan være en af de perfekte medarbejdere, der aldrig gør noget forkert. Dette er stresset, at medarbejder anmeldelser sætter folk igennem. Sagen er, det behøver virkelig ikke at være sådan, og processen kan virkelig bruges som en produktiv måde at tilbyde konstruktiv feedback og - tør jeg sige det - ros til dine medarbejdere. Det handler ikke kun om, hvad folk gør forkert, det handler meget om, hvad de gør rigtigt og bør fortsætte med at gøre.
De fleste virksomheder bruger dyre eller tilpassede medarbejder feedback systemer, så jeg var faktisk meget overrasket over at vide, at der findes en open source-løsning derude kaldet Rypple.
The Rypple Effect
Vi har gjort meget her på MUO i årenes løb på medarbejderovervågning, som f.eks. Sporing af medarbejdercomputerbrug eller HR-medarbejdersystemer til at spore tidskrifter og andre medarbejderdata. Rypple dækker et andet aspekt af medarbejderstyring - performance reviews. Det er et godt feedback system, fordi det ændrer gennemgangsprocessen tilbage i en tilgang, der fokuserer på positiv forstærkning. Det er en præstationsoversigt, ikke en kritik eller en anmeldelse. Det er anerkendelse og coaching, ikke en liste over fejl og fejl. Det er det, som medarbejderens præstationsproces virkelig bør handler om - anerkende, hvad folk gør rigtigt, og hjælpe dem med at udføre endnu bedre fremskridt.
Rypple tilbyder en grundlæggende gratis plan, der giver dig mulighed for at håndtere op til 50 brugere, hvilket gør det til en perfekt gratis løsning for små virksomheder. Husk, at basisplanen giver anerkendelse, den sociale nyhedsfeed og badges, men den indeholder ikke nogle af de avancerede API-adgang eller avancerede feedbackfunktioner, som de betalte planer gør. Men hvis du kan lide Rypple, vil jeg foreslå at prøve planerne - de er ret billige.
Hvis du vil prøve den fulde version først, skal du tilmelde dig gratis prøveversionen, men brug din arbejds-email, fordi systemet er oprettet for at blokere gratis e-mail-adresser som Gmail eller Yahoo !. Her måtte jeg skrive i min .com-adresse, fordi den ikke ville acceptere min Gmail-konto.
Når du logger ind, vil du se den sociale nyhedsfeed. Dette er den nyhedsfeed, som alle dine medarbejdere kan se, når de logger ind, hvilket gør det til et perfekt sted for offentligt at genkende medarbejdere, eller for at gøre firmaudsendelser.
Det er også her, hvor du kan arbejde dig ned gennem revisionsprocessen ved at bruge linkene langs højre side af vinduet.
Det første er at tilføje dine arbejdere til systemet. Dette er en nem proces med at tilføje flere e-mail adresser ad gangen og inkludere en tilpasset velkomstmeddelelse, som du vil have, at systemet skal levere til dine medarbejderindbakke.
Når du har fået dine medarbejdere oprettet i systemet, er du klar til at komme i gang med at tilbyde anerkendelse eller starte medarbejdernes gennemgangsproces. Tilføjelse af " Tak " til nyhedsfeed er lige så simpelt som at klikke på linket "Giv et tak " ved at skrive navnet på den medarbejder, du vil takke, og skrive i din takbesked.
Denne meddelelse bliver tilføjet til den offentlige nyhedsfeed, som alle medarbejdere ser, så det er en fantastisk måde at offentligt anerkende noget fremragende, som dine medarbejdere har gjort. Hvis nogen nogensinde har modtaget en sådan offentlig tak på jobbet, så ved du lige, hvor motiverende de kan være. Det er virkelig fantastisk.
Hvis du vil udstede en nyhedsopdatering eller bare en generel kommentar til alle dine medarbejdere, kan du i stedet bruge indstillingen "Opdater ". Dette tilføjer blot tekst til den offentlige strøm, som du kan se lige under din Post Update- boks, hvis du allerede har offentliggjort kommentarer til offentlige anerkendelser eller tidligere opdateringer til den offentlige nyhedsfeed.
Rypple giver dig også mulighed for at oprette mål, som du vil have dit team til at fokusere på, for at nå den strategiske retning af dit overordnede firma eller selskab. Dette er et slags gruppemål, som alle folk på dit team vil arbejde mod, og alle vil blive målt imod, når reviewtiden kommer rundt.
Disse kan være store anvendelsesområder og generelle mål eller meget specifikke resultater, som du ønsker, at alle medarbejdere skal lave inden årets udgang ruller rundt.
Efter det generelle mål kan du bryde det ned i mindre og mere specifikke opgaver, som du vil have, at alle skal gennemgå. Dette er ligesom en tjekliste, men disse er "nøgle resultater", som du vil have dine medarbejdere til at opnå som en del af de årlige krævede mål. Da alle vil blive målt mod den samme målepind, så kan ingen klage, når du påpeger, at de ikke fik den store bonus, fordi de ikke kunne opfylde halvdelen af de specifikke mål, du lagde for dem.
En del af den ekstra features del af denne software (som du skal opgradere til) er den sociale karakter af denne software. I dette tilfælde vedtages hvert mål af alle, der logger ind og vælger "Jeg er forpligtet til at hjælpe med at nå dette" i dropdown boxen. Folk kan sende opdateringer til målet, som f.eks. Vejkryds eller milepæle, som de vil medtage, for at hjælpe andre mennesker med at nå det samme mål.
Der er andre former for feedback i systemet. Tilbagemelding og anmodning tilbagemelding er to dele af det første trin i medarbejdernes gennemgangsproces. Det er her folk kan anmode om tilbagemelding fra jævnaldrende eller ledelse, og så vil folk logge ind i systemet og klikke på "Tilbagemelding" for at udfylde tilbagemelding på den pågældende person.
Når gennemgangsprocessen er færdig, vil " Summarize Performance " vise anerkendelse, opnåede mål og feedback kommentarer fra hele systemet i en given undersøgelsesperiode.
For ledere tilbyder Rypple rapporteringsmuligheder, der viser overordnede præstationsoversigter og andre data fra systemet. Du kan også tilpasse dine egne rapporter ved at klikke på " Create a Loop ". En sløjfer er blot en fortsættende rapport genereret på en sløjfe - et gentaget tidsrum hvert år.
Disse vil omfatte de præstationsspørgsmål, som folk vil blive spurgt om arbejderen. Du indsætter medarbejderens navn ved hjælp af #first_name-koden, og rapporten vil vide, at du automatisk indsætter medarbejdernavnet på det pågældende tidspunkt i spørgsmålet.
De eksisterende " loop " -rapporter, der kommer som standard med systemet, er smukke detaljer og ville være gode for næsten enhver organisation, men du kan også føle dig fri til at finjustere de eksisterende eller lave din egen fra bunden.
Jeg har personligt været igennem to eller tre forskellige præstationsprocesser i løbet af de 15 + år, jeg har været i arbejdsstyrken, og jeg kan sige, at Rypple berører næsten alt, hvad der kræves af store prestationsbedømmelsessystemer. Ikke kun det, de betalte versioner af tjenesten tilbyder nogle smukke, kolde sociale tilbagemelding og deltagelses muligheder, der faktisk sætter den over mange andre medarbejderpræstationsovervågningssystemer derude.
For en lille virksomhed, vil jeg helt klart anbefale at prøve den gratis version for det første revisionsår, for at se, om det opnår det, du har brug for. Gratis kan du virkelig ikke gå galt. Nede i vejen, hvis du vokser eller vil have ekstra funktioner, er de betalte opgraderinger billige nok til, at det ikke ville lægge meget af en bukke i dine fortjenestemarginer.
Bruger du automatiserede ydeevalueringssystemer, hvor du arbejder? Tror du, at Rypple gør det lige så godt eller bedre? Tilbyd din feedback i kommentarfeltet nedenfor.
Billedkredit: Finger Trykker Via Shutterstock