Du har sikkert hørt ordet "ikke scam en svindler", men jeg har altid været glad for at "ikke scam a tech writer" mig selv. Jeg siger ikke, at vi er ufuldstændige, men hvis din scam involverer internettet, en Windows-pc og en kold opkaldstekniker, vil det ikke tage lang tid for øre at falde.
Jeg baserer denne artikel på min erfaring med en ville være scammer, der ringede til mine forældre hus i sidste uge. Dette er ikke første gang, hr. Windows Repair Guy har så hjælpsomt prydet os med sine detaljerede instruktioner, og denne gang var jeg fast besluttet på at finde ud af, hvad aftalen var.
Fortæl dine venner, fortæl dine familiemedlemmer - Microsoft ringer ikke for at rette din pc.
Opkaldet
Da telefonen ringede, hævdede fyren i den anden ende at være fra "Windows Technical Support". Mange mennesker vil nok bemærke, at noget er forkert på dette tidspunkt, da Microsoft ikke er kendt for koldt opkald for at fortælle dig, er der et problem med din computer. Lige væk Jeg vidste, at det var den gode gamle "du har virus, og vi kan fikse dem" fidus, så i stedet for "hvor er startknappen på min Linux desktop?" Rutine havde jeg det sjovt med sidste gang tænkte jeg Jeg ville spille sammen.
Jeg blev informeret om, at Microsoft havde opdaget, at jeg havde virus på min computer, og at hvis jeg ikke fulgte hans råd til at fjerne dem, kunne min computer "uheldigvis uheldigvis" når som helst "(fortæl mig noget, jeg ikke ved).
Så jeg satte mig ned på mine forældres nye Windows 7-maskine og spurgte ham, hvad slags virusser jeg havde. Han fortalte mig at klikke på Start, højreklik på Computer og vælg Manage . Derefter fik jeg at vide at klikke på Event Viewer, Custom Views og Administrative Events .
Det er her, hvor svindlen bliver lidt troværdig. Denne skærm viser en logfil af meddelelser fra forskellige tjenester og programmer, der kører på din pc. Ved første øjekast er der mange røde kryds og advarselstriangler, som sandsynligvis kan se ret seriøse ud til en gennemsnitlig bruger.
Tilsyneladende var disse mine vira!
Fixen
Jeg blev så spurgt, om jeg kunne slette nogen af disse nye fundne virus med et enkelt højreklik og slette . Som vi alle ved nu - er det ikke vira. Derudover kan du ikke fjerne loggen med højreklikk-kontekstmenuen, så jeg antager, at de bare er her for at blive?
Selvfølgelig fik fixet kun rundt om hjørnet. Når jeg havde informeret min nye bedste ven, at jeg ikke kunne fjerne dem, fortalte han mig at åbne Internet Explorer (!) Og forsikrede mig om, at der var software til rådighed for at hjælpe ofre som mig.
Hjemmesiden jeg fik at vide at besøge var AMMYY.com ( som vi ikke linker til ), men softwaren syntes ikke at matche op. Denne hjemmeside hævder at levere en ekstern desktop løsning, ikke malware klædt op som sikkerhedssoftware, jeg havde forventet.
På dette tidspunkt havde jeg været i telefonen i en god 15 minutter, med meget af samtalen tabt i oversættelse som jeg kæmpede for at forstå den tunge indiske accent. Jeg havde ord, informerede ham om, at jeg vidste præcis, hvad der foregik og ville rapportere hændelsen til BT (telefonleverandøren) samt shaming ham på enhver mulig måde og bede ham adieu.
Ikke stoppe ham at ringe tilbage straks, men gjorde det?
Prisen
Der er en overflod af grunde, du bør ikke stole på en kold opkaler, men endnu mere, når det kommer til din pc, dine personlige oplysninger og mistænkelig software. Omkostningerne forbundet med en person, der får fjernadgang til din computer, kan være ødelæggende. Følsomme oplysninger vedrørende bankkonti, adgangskoder til betalte tjenester og dokumenter, der kan bruges til at forfalske en identitet 9 måder at forhindre identitetsstyveri af computerhackere 9 måder at forebygge identitetsstyveri af computerhackere I denne digitale tidsalder, hvor næsten hele den menneskelige viden er gemt online, nogle af de mest værdifulde oplysninger du besidder er din egen identitet. Udtrykket refererer til information, der muliggør en identitetstyv ... Læs mere kunne blive stjålet.
Varer kan bestilles via tjenester, der gemmer dine faktureringsoplysninger, og alle websteder, der husker logins, er let tilgængelige. Ud over tyveri kan sikkerhedsforanstaltninger som antivirusprogrammer blive deaktiveret, og der kan installeres yderligere ondsindet software som keyloggers og trojanere.
Der er desværre meget lidt, der kan gøres for at bekæmpe disse svindel. Jeg ringede til BT og fik at vide at tallene fra denne type opkald er næsten uopnåelige, men opkald kom fra "et sted i Asien" og var et vedvarende problem. Hvis gerningsmændene bruger VoIP-tjenester som Skype, er opkaldene ikke nemme at spore, og det er ikke umuligt at bruge en tilbagekaldstjeneste til at dechiffrere nummeret Top 8 websteder til at identificere ejeren af et telefonnummer Top 8 websteder til at identificere ejeren af Et telefonnummer Telefonnumre er lidt som fingeraftryk. De kan afsløre meget om en person, for eksempel deres navn eller hvor de bor. Læs mere .
Konklusion
Forhåbentlig har denne artikel givet nogle korte indblik i denne form for computer support scam, som er udbredt over hele verden. Medmindre du har lyst til at blive en del af det store dårlige botnet, vil du hellere aldrig stole på en opkalder som denne. Variationer er almindelige - nogle gange er det falsk anti-virus software, der kræver betaling eller lignende - så vær opmærksom.
Jeg er ikke sikker på, om AMMYY.com er et legitimt firma eller ej, men Panda's Firefox-plugin vurderer ikke hjemmesiden, og heller ikke en hurtig Google-søgning, der bringer op alle slags "scam" -meddelelser. Jeg vil anbefale, at ingen bruger et AMMYY.com-produkt udelukkende på den baggrund, at der er mange kvalitetsbevistede alternativer 7 Easy Screen Sharing og Remote Access Tools 7 Easy Screen Sharing og Remote Access Tools Vi viser dig 7 gratis værktøjer, der giver dig mulighed for at dele en skærm via internettet eller få fjernadgang til en computer til fejlfinding af tekniske problemer. Læs mere, der ikke er knyttet til uærlige personer, der ønsker dine penge, data og båndbredde.
Har du haft telefonopkald som dette? Kender du nogen der har? Overvej at dele denne artikel og sprede ordet. Kommentarer og diskussion er velkomne under denne artikel.