Apps, du installerer på din Mac, kan løbe ind i en række problemer. En app kan nægte at åbne en bestemt fil, nedbrud eller hænge i midten af arbejdet, eller værre nedbrud ved lanceringen. Enhver uregelmæssig adfærd, som forhindrer evnen til at bruge din Mac, er frustrerende.
Årsagen kan være noget eksternt eller internt. Vi viser dig, hvordan du løser almindelige appproblemer på macOS.
1. Afslut eller Afbryd appen
En app kan hænge midt i arbejdet. Efter et par sekunder af dette bliver din musemarkør til en spinding regnbue beach ball. Dette indikerer, at appen ikke reagerer, hvilket skyldes flere grunde. Disse omfatter lav ledig RAM, høj CPU-brug eller en fejl i appen.
Det meste af tiden vil dine andre apps fortsætte med at fungere. Pegeren vises kun som en strandbold, når den er over vinduet i den problematiske app. For at løse dette problem skal du afslutte de apps, du ikke aktivt bruger, og frigøre værdifulde ressourcer.
For at afslutte en app skal du tage den i forgrunden (appnavnet skal være synligt i menulinjen) og vælge Afslut fra appens menu. Genvej Cmd + Q virker også.
Når en app sætter sig fast, og den almindelige Afslut- kommando ikke virker, skal du gå til Apple-menuen> Force Quit eller trykke på Option + Cmd + Esc . Vælg appen i dette vindue, og klik derefter på Force Quit .
Hvis en app fortsætter med at køre, selv efter at du har brugt kommandoen Force Quit, skal et andet forsøg gøre tricket.
2. Genstart din Mac
Denne enkle procedure kan løse hænger, nedbrud, hukommelseslækage og andre problemer relateret til en app. For at genstarte, skal du klikke på Apple-menuen og vælge Genstart . Når bekræftelsesalarmet vises, skal du klikke på genstartsknappen .
macOS afslutter derefter alle baggrundsapps og kørende processer. Dette eliminerer hukommelseslækage, frigør RAM og CPU, og reducerer antallet af virtuelle hukommelsesbytterfiler fra harddisken.
Hvis Apple-menuen ikke åbner eller din Mac er frosset, skal du trykke på og holde Control + Cmd nede, mens du trykker på tænd / sluk-knappen for at tvinge en genstart. Alternativt kan du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder for at genstarte din Mac.
3. Anvend softwareopdateringer
Hvis en app ikke fungerer korrekt, kan du eventuelt downloade og anvende eventuelle tilgængelige opdateringer. En komplet vejledning til opdatering af din Macs software. En komplet vejledning til opdatering af din Macs software. Der findes ingen størrelse, som passer til alle vedligeholdelsesløsninger, så det er vigtigt at forstå hvordan opdateringer til din Mac og dens software arbejde. Læs mere . Start App Store, og klik på opdateringer knappen. For at opdatere appen skal du klikke på knappen Opdater ved siden af den.
Når en appopdatering er tilgængelig, modtager du også en meddelelse, og et badge vises på App Store- ikonet.
Apper, du har downloadet fra en udviklerwebsted, har muligvis ikke en automatisk opdateringsmekanisme. Nogle apps tjekker opdateringer hver gang du starter, mens andre tjekker en fast tidsplan eller kun på forespørgsel. Se efter en kommando Kontroller for opdateringer på Hjælp- menuen, Programmenu eller Indstillinger vinduet.
At holde op med opdateringer er udfordrende. For at løse dette problem skal du tænde den automatiske opdateringsfunktion, når det er muligt, eller tilføje appen til en Twitter-liste. Udvikleren vil sandsynligvis dele på Twitter, når den frigiver en mindre eller større opdatering til appen.
4. Check for kompatibilitetsproblemer
Hvis du stadig har problemer, skal du sikre dig, at dine apps er kompatible med den nyeste version af macOS. For at gøre det skal du åbne Apple-menuen> Om denne Mac for at kontrollere, hvilken OS-version du bruger. De fleste app-udviklere opregner kompatibilitet på deres websteder, så du kan kontrollere, om dine understøttes.
Selvom dette ikke bør være et problem for de fleste apps, skal du kontakte udvikleren for specifik kompatibilitet med din version af macOS, hvis det er nødvendigt. Udvikleren kan også opdatere brugere af alvorlige kompatibilitetsproblemer En størrelse passer ikke alle sammen: Hvorfor software ikke er universelt kompatibel En størrelse passer ikke alle sammen: Hvorfor software ikke er universelt kompatibel Software er den samme på ethvert operativsystem, højre? Forkert. Det kan se ud på samme måde og fungere på samme måde, men det er anderledes bag kulisserne. Læs mere .
Du bør også tjekke for gamle 32-bit apps på dit system. For at gøre det skal du åbne Apple Menu> Om denne Mac og klikke på knappen System Report .
Rul ned i den venstre rude og vælg Programmer i afsnittet Software . Vent i få sekunder for at opbygge listen over installerede apps. I den højre rude skal du kigge efter 64-bit (Intel) kolonneoverskrift. Juster kolonnebredderne og klik på overskriften for at sortere listen.
Intet betyder, at appen er 32-bit, og ja betyder, at appen er 64-bit.
På WWDC 2018 WWDC '18: Apple annoncerer iOS 12, macOS 10.14 og watchOS 5 WWDC '18: Apple annoncerer iOS 12, macOS 10.14 og watchOS 5 Apples WWDC 2018-konference er kommet og gået. Her er de største annoncer fra WWDC for at blive begejstret for. Læs mere, Apple meddelte, at macOS Mojave officielt er den sidste version, der understøtter 32-bit apps. Dette betyder, at hvis du stole på en 32-bit app, skal du finde en erstatning eller kontakte udvikleren om opdatering af det.
Bortset fra dette, har de fleste udviklere deres apps klar til at gå, når en ny macOS-version udgives, men du kan komme ind i bugs tidligt. Tjek supportfora og lignende samfund for at se, om andre har haft dit problem.
5. Slet præferencefilen
Foretrukne filer indeholder en applikations indstillinger. De er afgørende, fordi de indeholder parametre, der kræves for at et program skal fungere korrekt. Hvis der er en fejl i præferencefilen, kan en app opleve et crash, hænge eller endda korrupte data.
De fleste præferencefiler lever i følgende biblioteksmapper :
~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/Preferences Ifølge Apple-udviklerens dokumentation følger præferencefilerne en standard navngivningskonvention, kendt som omvendt domænenavnssystem. Den indeholder firmaets navn, derefter applikationsidentifikator, efterfulgt af egenskabslisten filtypenavn (.plist). For eksempel er com.apple.finder.plist præferencefilen til Finder.
En udvikler kan bruge en proprietær navngivningskonvention, men at koncentrere sig om appnavnet gør det normalt klart. For eksempel er org.idrix.Veracrypt.plist præferencefilen til Veracrypt-appen.
For at finde præferencefilen for en app skal du først afslutte den, hvis den kører. Åbn bibliotekets mappe og indstil vinduet til Listevisning, og klik derefter på kolonnen Navn for at sortere listen alfabetisk.
Indtast appens navn i søgefeltet. For at indsnævre søgeresultaterne skal du klikke på plusknappen og indstille anden række til systemfiler er inkluderet .
Træk præferencefilen til skrivebordet. Da en baggrundsserverproces opretholder hele præferencearkitekturen, skal du rydde cachen for at fjerne de forældede præferenceoplysninger. På den måde vil en app ikke fortsætte med at bruge den gamle præferencefil.
For at gøre dette skal du vælge Apple-menu> Log ud og logge ind igen. Nu skal du åbne Terminal og skrive killall cfprefsd, og tryk på Retur .
Der er en anden måde at fjerne præferencefiler på. AppCleaner er et gratis værktøj til at afinstallere enhver Mac-app uden at efterlade data bagved. Men det kan også fjerne præferencefilen uden at røre resten af en app.
Indtast et appnavn i AppCleaner, og klik på det for at indlæse resultaterne. Fjern markeringen i appen, marker alle de andre indstillinger, og klik på Fjern .
6. Slet cachen
Alle Mac-apps bruger caches. Cachefilen gemmer ofte brugt information, som hjælper apps med at køre mere effektivt.
Hvis en cache-fil bliver ødelagt af en eller anden grund, kan en app crash eller fejle, mens du læser den pågældende fil. macOS kan forsøge at fjerne den korrupte cache, men på grund af den skjulte karakter af disse cache-filer er problemer, der er resultatet af beskadiget cache-indhold, vanskelige at finde.
Cache-filer lever i følgende biblioteksmapper :
~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application State App-navnet følger den samme navngivningskonvention som præferencefiler. Afslut appen, og kig efter den pågældende cache-fil eller mappe på ovenstående sted. Når du har fundet dem, skal du trække dem til papirkurven. App'en genopretter automatisk cachefilerne automatisk.
Hvis appen har problemer med udgivelsen, vil du muligvis gerne rense systemniveauets skrifttype cache. Åbn Terminal og skriv følgende:
sudo atsutil databases -remove Tryk på Retur, og skriv din administratoradgangskode ved prompten. Når processen er færdig, skal du genstarte din Mac.
Du bør ikke slette caches Sådan slettes system- og internetcache på en Mac Sådan slettes system- og internetcache på en Mac Vil du rydde cacherne på din Mac? Her er flere steder at finde og rydde midlertidige filer for at genvinde lagerplads på macOS. Læs mere indiskriminerende, fordi de holder din Mac-ydeevne glat. Sletning betyder at din computer skal genopbygge dem, så gør det kun, når du har et problem.
Sådan fejlfindes din Mac endnu mere
Ideelt set vil et af de ovennævnte trin afhjælpe de appproblemer, du står overfor. Hvis ikke, kan du altid prøve at afinstallere appen og geninstallere en ny kopi.
Ud over disse generelle tilgange kan en app kræve specifikke fejlfindingstrin for mere dybtgående problemer. Du skal sandsynligvis undersøge logfiler eller kontakte udvikleren til individuel support.
Hvis du har nogle andre macOS-problemer, kan du prøve hurtigreparationer til almindelige Mac-problemer 11 Hurtige løsninger til almindelige Mac-problemer og quirks 11 Hurtige løsninger til almindelige Mac-problemer og quirks Vidste du mange af de almindelige Mac-problemer og brugerne Rapporten kan rettes ved at ændre et par indstillinger? Læs mere .
Billedkredit: SIphotography / Depositobilleder