15. juli: Jeg poper på Amazon. Jeg bliver straks overfaldet af et spræng af billeder, der alle nyder i deres egen herlighed: det er Amazon Prime Day, en tid til at fejre netbutikkens 20-årige historie.
16. juli: Fred er blevet genoprettet. Amazon hilser os med en normal hjemmeside. Men denne Prime-inspirerede vanvid er blevet bekræftet som en regelmæssig begivenhed. Er det det hele opskridt værd?
Hvad er logikken? Hvem udnytter faktisk Er det win-win for Amazon og forbrugeren?
Kernidéen
Præsentere flere tilbud end Black Friday, den travleste online shoppingdag på året, synes Prime Day at være Amazon, der giver sig et klapp på bagsiden, intet andet end et glorificeret flash salg.
Men det er mere end det.
Det er også større end påstanden om, at det er et yderligere incitament til premiermedlemmer. Er Amazon Prime en god deal? Er Amazon Prime en god deal? Amazon Prime virker som en hel del, men er det? Vi graver ind i fordelene for at finde ud af om de er værd $ 99 pr. År. Læs mere, dem, der bruger $ 99 / £ 79 om året for at få fremskyndet levering og tilbud på tv-streaming. Den kyniske vil kalde det den nyeste guff, friske ud af reklame maskine. I bedste fald ville de kalde det en overbærenhed. I værste fald er det en hule cash-grab; Det samme markedsføringsprincip, der skabte kærlighedsdag i The Simpsons .
Sommer betragtes som "nedetid" for Amazon. Der er ingen store begivenheder der kommer op; folk sparer penge for at tilbringe på ferie, så de ikke vil købe frivolities; og salget er på deres laveste af året. Salget er ikke nær så højt som sidste års sorte fredag, da Amazon smadrede optegnelser og solgte 64 genstande pr. Sekund.
Nu er det den ideelle tid til en stor begivenhed: noget at få publicitet, trække folk væk fra solen og tilbage foran deres computerskærme. Ligesom sort fredag var der et begrænset antal bestemte varer til rådighed til nedsatte priser i løbet af en kort periode. Generelt tilbydes forskellige tilbud afhængigt af, om du bruger det amerikanske, britiske, indiske eller australske websted.
Produkter og priser
I betragtning af hype, ville du blive tilgivet for at tænke, at der ville være store besparelser på alt, bar tredjeparts lager og selvudgivne bøger. Det var naturligvis ikke tilfældet.
I stedet var det en blanding af Big Name-artikler, nicheecentriciteter og lejlighedsvis elektronik.
De kan ses som fads, men de forbliver stadig populære: sådanne franchiseartikler omfattede Doctor Who, The Walking Dead, Game of Thrones og Avengers (især Age of Ultron tie-ins). De fleste af disse solgte støt, men få syntes at nå deres grænser hurtigt. Der var selvfølgelig undtagelser: en Jurassic World t-shirt gik i under 10 minutter. Amazon har gjort det rigtigt at tildele de rigtige tidspunkter: De populære blev givet omkring en og en halv time for at sælge, mens mindre talte ting blev givet op til 4 timer for at sælge sig selv. Dette betød at se "100% hævdet" var en regelmæssig begivenhed.
Sliders viste øjet på ting, du aldrig har overvejet før, og kan aldrig overveje igen - men se, det er 30% rabat. Dette bør ikke komme som nogen overraskelse. Sådan fungerer et salg, uanset om det er online eller i en egentlig butik.
Mænds rejse sokker på omkring $ 10 satte ikke verden op. Mange ting var iøjnefaldende, fordi det, der rent faktisk blev solgt, var et tilbehør; en gang mere, standard billetpris. Et foto af en iPhone 5 eller 6 Skal du vælge iPhone 5'erne over iPhone 6? Skal du vælge iPhone 5s over iPhone 6? Før du går direkte til den nye iPhone 6 eller endda 6 Plus, hvorfor ikke se i iPhone 5'erne i stedet? Det var det jeg gjorde - og jeg kunne ikke være lykkeligere. Læs mere ville blive brugt til at sælge en telefon sag.
Alligevel var der gode tilbud.
På Amazon.com: Norton Anti-Virus (5 enheder) til $ 32, 99; D-Link Wireless WiFi Surveillance Camera til $ 47, 95; QuickBooks Pro Small Business Accounting Software 2015 til 148, 99 dollar.
På Amazon.co.uk: Et 22 "LG HD TV til £ 95, 99; et Olympus OM-D E-M5 portrætgrebsæt kamera til £ 566; og en Lenovo YOGA 13, 3 "Cabriolet Touchscreen Notebook til £ 399.
Amazon skød specielt sine egne produkter. Kindle Fire HD Din uofficielle Amazon Fire Tablet Manual Din uofficielle Amazon Fire Tablet Manual Amazon Amazon Tablet er et godt alternativ til de grundlæggende E-Ink Kindle e-læsere, mens du tilbyder overbevisende nye funktioner, der er mere beslægtede med en tablet. Dens lille størrelse og fleksibilitet gør det til det bedste valg. Læs mere 7 var ned til $ 99 / £ 59 fra $ 159 / £ 119; den normale Kindle for $ 69 / £ 39.99, fra $ 99 / £ 59.99; og Fire TV Stick fra $ 39 / £ 35 til $ 24 / £ 19. Alle disse udsolgt på Amazon.com inden for 14 timer efter de tilbud, der går live.
Var det værd for kunderne?
Åh mand, skal sætte min vækkeur til 4:59, så jeg kan score denne skohorn! #HappyPrimeDay #PrimeDay pic.twitter.com/pPInOBhqLM
- theneener (@theneener) 15. juli 2015
Alle disse lynhandler sparede dig flere penge end normalt, men mange produkter kunne findes billigere på high street. Jeg sammenlignede en række elementer fundet til billigere priser på Prime Day til egentlige butikker i mit centrum, og fandt et par der ikke var meget af en handel på Amazon.
Et sæt på 23 Sharpies faldt for eksempel til £ 14; det samme sæt var tilgængeligt fra en landsdækkende stationær kæde til 9, 99 kr. En populær boghandel solgte det fulde sæt Game of Thrones romaner på £ 25, det samme som Amazons rabatpris (siden øget til £ 32, 50). Den samme butik tilbød et sæt 10 Captain Underpants- bøger til kun 10 £ - mens Amazon's bedste tilbud var 24, 99 €.
Det var ikke tilfældet for alt, men bestemt var nogle tilbud ikke så store som Amazon ville have dig til at tro.
Det er stadig en yderligere belønning for premiermedlemmer, og et incitament til at deltage. Fordelene ved Prime er mange: Levering af en dag eller to dage (samme dag for nogle områder); også tv og musik streaming - Amazon berømte reddet Ripper Street fra øksen - og Kindle biblioteket Kindle Unlimited - Er det virkelig det værd? Kindle Ubegrænset - Er det virkelig det værd? Amazons rygter om "Netflix for bøger" er endelig her: Kindle Unlimited. I teorien lyder det fantastisk. Men er det alt, hvad det er hyped op til at være? Læs mere . Der er endda skjulte Amazon Prime-funktioner 6 Amazon Prime-fordele, du kan ignorere lige nu. 6 Amazon Prime-fordele, du kan ignorere lige nu, Skrab overfladen. Amazon Prime har så mange flere fordele, som folk har glemt eller bare ikke er klar over. Læs mere, du kan endnu ikke bruge.
Irriterende, Amazon vil kun lade dig få din enmands gratis prøveversion én gang, hvilket betyder, at enhver, der har haft Prime i fortiden, ikke kan se, hvad tjenesten er som i dag uden at betale fulde satser. Dette forstyrrer et par håb om at gøre brug af forsøget på Prime Day.
Online giganten slog ordrer på Black Friday 2014, hvilket tager længere tid end forventet at levere til Prime-kunder. Den seneste begivenhed blev faktureret som endnu større end den. Så det ville ikke komme som nogen overraskelse, at der ville ske yderligere forsinkelser.
Ikke så - i det mindste i mit tilfælde. Jeg fik en forsendelsesmeddelelse inden for fire timer efter min første morgenbestilling, og modtog mine varer den 16. juli. Aften ordrer kom den følgende dag. Ikke-salgsordrer var også lige så hurtige.
Ikke sikker på om #PrimeDay er en joke eller jeg er bare ikke i tupperware. #HappyPrimeDay pic.twitter.com/TicsPXvPlB
- Chris (@FriendlyPharmD) 15. juli 2015
Mange, der prøvede gratis prøveperioden for Prime Day, vil glemme - måske med vilje - at annullere, når denne periode er overstået. Helen Knapman skriver, at dette er et fælles problem:
"Amazon siger, at alle, der registrerer sig for Prime, får tilsendt en mail, der informerer dem om varigheden af den gratis prøveperiode, hvordan man undgår at fortsætte med betalte Prime-medlemskab, og hvordan man kan annullere det betalte medlemskab, hvis nogen tog det uden forsøg.
"Men mange hævder at de er blevet fanget af [$ 99 / £ 79] gebyret efter ikke at indse, at de måtte afvige fra det år lange medlemskab. Andre siger, at de ikke tror, at de tilmeldte sig en prøve i første omgang, mens nogle siger, at de ved et uheld har klikket på den sommetider fremtrædende prøveknapp. "
Hvad er der for Amazon?
Igen vil cynikerne sige penge eller endda en clearing af lagerplads, men Rafi Mohammed hævder, at Amazon viser mangel på økonomisk bekymring:
"Amazon synes ikke særlig bekymret over indtjening af overskud. I FY14 havde for eksempel Amazon en imponerende 89 milliarder dollar i omsætning. Driftsindtægterne var imidlertid 178 mio. USD (således en mærkbar 0, 2% driftsmargin), hvilket resulterede i et nettotab på 241 mio. USD. "
Amazon Prime er juvelen i sin krone. Hvorfor? Fordi ifølge en rapport fra Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) i slutningen af 2014 er der "mellem 30 millioner og 40 millioner Prime-abonnenter i USA og i alt 40 millioner til 50 millioner over hele verden."
MoneySavingExpert s Martin Lewis fortalte for nylig sine mistanker på BBC showet, Watchdog at Prime medlemmer bruger så meget mere på stedet end ikke-abonnenter, at Amazon kunne give tjenesten væk gratis og gøre endnu mere profit. CIRP vurderer, at medlemmerne bruger et gennemsnit på $ 1.500 pr. År i forhold til de 625 USD, der tilbydes af ikke-medlemmer. Wired er enig:
"Amazon gør så mange penge fra Prime-kunder, ifølge en rapport fra [2013], at selskabet kunne tabe gebyret med snesevis af dollars og stadig komme fremad."
I betragtning af prisen på Prime gik op i år sætter dette yderligere spørgsmål, hvis det er en god aftale for forbrugerne. Omvendt er Prime's ubegrænset levering - sit hovedsalgspunkt - en grund til bekymring, hovedsagelig på grund af "overusers" - de samme folk, der gør tjenesten så populær. Deres over-afhængighed af hurtige porto og sekulære ordrer hæmmer Amazons overskud fra Prime.
Alligevel er det den hengivenhed, som Amazon holder så kære. I det væsentlige er det samme princip som loyalitetskort. Mohammed siger:
"Prime er lynchpin af Amazons plan om at gnide ud mursten og mørtel forhandlere. Med 'gratis' fremskyndet forsendelse er Prime's mål uhyre klart: gøre Amazon til den førende valg af detailproduktleverandør til forbrugerne. "
Amazon ønsker større dominans, og en årlig premiedag garanterer næsten loyalitet og faktisk publicitet - på tv, på hjemmesider, på sociale medier. Prime Day arbejdede i den henseende: flere mennesker tilmeldte sig den gratis prøveperiode end på en anden eneste dag i historien.
Hvilke lektioner kan vi lære?
Måde at gå @ Amazon! #HappyPrimeDay hashtag har allerede samlet 11k omtaler på #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU
- Simply Measured (@simplymeasured) 15. juli 2015
Hvad angår Amazon, var det en stor succes, der oversteg 2014s Black Friday ved at sælge 34, 4 millioner varer globalt - det er 398 produkter per sekund . Greg Greeley, næstformand for Amazon Prime sagde:
"Vi gik ind i dette, vi var ikke sikre på, om Prime Day ville være en engangs ting eller hvis det ville blive en årlig begivenhed. Efter gårsdagens resultater vil vi helt sikkert gøre det igen. "
Kundetilfredsheden var ikke særlig høj, men det er rimeligt at sige, at flertallet af premiermedlemmer bestilte mindst ét emne. Hvordan kan vi bære det indkøbsdyr, når vi står over for næste års indsats - eller når andre butikker gør det samme (et "atom salg")?
Bare et par tips:
- Vær opmærksom på de ting, du ønsker, og afvig ikke.
- Må ikke gå i kompromis: Hvis du har haft øje med noget i uger, skal du ikke plumpe for et lignende produkt i stedet for bare fordi det er 30% rabat.
- Køb også i butikkerne. Rabatter er ikke eksklusive til online.
- Sporpriser. Er det faktisk en god handel? Forskellige pris trackers 3 Bedste Amazon pris Watch Trackers For The Bargain Hunter 3 Bedste Amazon Pris Watch Trackers For The Bargain Hunter Læs mere kan hjælpe med det, herunder denne Chrome Extension Shop Smart og spar penge - Kontroller prisen historie for ethvert produkt med Camelizer [ Chrome] Shop Smart og spar penge - Kontrollér prishistorikken for ethvert produkt med Camelizer [Chrome] Betal ikke mere for et produkt bare på grund af dårlig timing - se en historie om prisudsving, før du køber noget. Camelizer er en udvidelse til Google Chrome, der viser dig et diagram over ... Læs mere.
- Hvis du ser på et "fad" emne, du er interesseret i, forestil dig, at du ikke købte det. Vurder, om du faktisk ville fortryde denne beslutning - og hvis du ville betale regelmæssig pris for det.
Hvad lavede du af Prime Day? Over-hyped? Eller hvad du forventede?