Mens banker normalt gør et godt stykke arbejde med at gøre det så nemt som muligt at logge ind på din bankkonto online, er det aldrig helt perfekt. Der er altid en tid, hvor der er en teknologisk grund til, at du ikke kan logge ind, selvom du bruger de rigtige legitimationsoplysninger. Ja, nogle gange er det bankens skyld, men et stort antal gange er det et problem i din egen ende, og det er noget, der let kan løses.
Her er en lille tjekliste, som du kan følge trin for trin for at sikre, at det ikke er et problem med din computer. Hvis der er, vil disse trin forhåbentlig hjælpe dig med at løse det. Disse trin kan også bruges til praktisk taget ethvert andet websted, du har login problemer med, og ikke kun banker.
Opdater din browser
For at få det bedste resultat er det vigtigt at holde din browser opdateret til den seneste stabile version. Nyere versioner kan komme med nye sikkerhedsfunktioner, kompatibilitetsrettelser og masser af andre godbidder, som kan forbedre din browseroplevelse - og løse eventuelle problemer med browsing, du måtte have, herunder login-problemer. Firefox og Chrome skal opdatere sig automatisk, og Internet Explorer kan opdateres via Windows Update-funktionen på dit system.
For Linux-systemer skal du blot køre dine systemopdateringer regelmæssigt, og du skal køre de nyeste versioner af vigtig software.
Opdater plugins
Nogle banker kan lide at bruge visse plugins til at lette deres login system. Kontroller helt sikkert, om der er nye versioner af almindelige plugins som Java Top 6 ting at overveje, når du installerer Java-software De 6 vigtigste ting at overveje, når du installerer Java-software Oracles Java-runtime-software er påkrævet for at køre Java-applets på websteder og stationær software skrevet i Java programmeringssprog. Når du installerer Java, er der et par ting, du bør overveje, især hvad angår sikkerhed .... Læs mere og Flash. Jeg ved, det er en underlig forespørgsel, men disse nyere versioner kan også komme med rettelser, der kan medføre problemer med at logge ind på din bank. Plus, du kan lige så godt gøre det, mens du opdaterer din browser i første omgang.
Ryd din cache
Hvis opdatering af browseren og plugins ikke hjalp, skal du gå ind i dialogen Clear Browsing Data for din browser og i det mindste rydde hele cachen. For endnu bedre resultater, fjern dine loginindstillinger og cookies. Hvad er en cookie, og hvad skal det gøre med min privatliv? [MakeUseOf Forklarer] Hvad er en cookie, og hvad skal den gøre med min privatliv? [MakeUseOf Forklarer] De fleste mennesker ved, at der er cookies spredt over hele internettet, klar og villig til at blive spist op af den, der kan finde dem først. Vent, hvad? Det kan ikke være rigtigt. Ja, der er cookies ... Læs mere også. Bemærk dog, at rydding af disse to sidstnævnte elementer logger dig ud af hvert websted, du er logget ind på, så du bliver nødt til at klare ulejligheden ved at logge på dine yndlingswebsteder.
Udrydning af disse elementer kan muligvis hjælpe, fordi din browser gemmer cacherdataene for at huske, at du er logget ind. Plus hjælper cachen til at indlæse sideelementer hurtigere fra din harddisk i stedet for at hente dem igen fra internettet. Sommetider ændres sideelementer, og browseren nægter at downloade de nye elementer, i stedet for at bruge dem, der er gemt i cachen. Nogle gange nægter browseren at rette op på en beskadiget cookie, der forhindrer dig i at logge ind korrekt.
Prøv Incognito eller Private Mode
Hvis rydning af dem stadig ikke gør det, skal du prøve at bruge Incognito Sådan starter du Google Chrome i inkognitomodus som standard Sådan starter du Google Chrome i inkognitomodus som standard Læs mere eller Privattilstand for at logge ind på din bankkonto. Ved at bruge Incognito / Private mode, ikke bare for porno: Andre anvendelser til privat browsing ikke kun for porno: Andre anvendelser til privat browsing Privat browsing-funktion har mange andre navne, herunder "inkognitomodus" i Chrome og "InPrivate Browsing" i Internet Explorer . Nogle mennesker henviser til privat browsing mode som "pornomodus", men det er ikke kun for pornofilter. Det kan ... Læs mere, du bruger stort set din almindelige browser med en ren skifer. Det er den samme grund til, at websteder som Facebook eller Google beder dig om at logge ind igen i Incognito / Private mode, selvom du er logget ind på dem under regelmæssig browsing.
Det er med andre ord en mere sikker måde at vide, at din browser er ren for eventuelle "urenheder" (dvs. du er "cookie-proof"), når du prøver at logge ind på din bankkonto.
Prøv en anden browser
Når du er i Incognito / Private mode, og det stadig ikke virker, er der kun en ekstra mulighed tilbage - skifte til en anden browser. Nu skal du ikke bekymre dig, jeg anbefaler ikke, at du skifter permanent, men brug bare en anden browser denne gang for at se, om det fungerer.
Jeg anbefaler at du prøver enten Firefox eller Google Chrome, hvis du bruger en anden browser - ellers kan du prøve Firefox, hvis du bruger Chrome, og prøv Chrome, hvis du bruger Firefox.
Ikke alle browsere er ensartede standarder, og ikke alle hjemmesider er ensartede standarder. Derfor fungerer et websted bedre i en browser end det andet, hvorfor det er værd at prøve en anden browser.
Konklusion
Hvis du stadig ikke kan logge ind på din bankkonto, når du har udført alle disse trin, er det sandsynligvis sandsynligvis din banks fejl. Ring op til bankens helpdesk og underret dem om problemet, hvis det fortsætter med at tro på disse korrigerende trin. Medmindre dit system pludselig fangede en virus, som dit anti-virusprogram ikke fangede (som du kan teste ved at prøve at logge ind på din bankkonto via et Linux-levende miljø Windows-brugere: Her er hvorfor du har brug for en Linux Live-cd Windows-brugere: Her er hvorfor du har brug for en Linux Live CD Læs mere, hvis du har det) eller hvis din internetforbindelse fungerer, er der stort set ingen anden mulig årsag til problemer. Den eneste maksimal at huske: Hold altid din computer skadelig software fri.
Hvad er det mærkeligste problem, du har haft med dit system? Eventuelle tips du kan give dine medgængere? Lad os vide i kommentarerne!
Billedkredit: Mukumbura