Jeg kan virkelig godt lide fransk musik.
MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. Jeg kan ikke få nok af det. Desværre er det ret sjældent, at en fransk sprogmusiker tager rundt i Storbritannien. Men da belgiske-rwandiske rapper Stromae annoncerede tour datoer i London, var jeg glad.
Han spillede på Koko - et rimeligt lille musiksted i Camden, og billetter var sikker på at blive snappet op i kort rækkefølge. Det skyldes i høj grad den enorme mængde fransktalende højttalere i London (400.000 franske mennesker bor i London. Flere franske mennesker bor i London end Bordeaux eller Strasbourg) såvel som de enorme mængder presse Stromae har modtaget i anglophone verdenen, med New York Times og The Guardian at have skrevet funktioner om ham.
Med blot få sekunder at spare, slog jeg op billetter til mig selv og to venner af mine, der er baseret i Genève; Schweiz Francofon hovedstad.
Men så fandt vi pludselig os ude af stand til at deltage. Det er klart, at ingen af os fancied den kedelige rejse til London og står over for det dystre vejr, der er fundet i Englands hovedstad.
Så blev beslutningen truffet for at afsætte billetterne, som på dette tidspunkt var på £ 150 hver på Seatwave.
Mød Seatwave
Stigningen og stigningen af Seatwave har været fænomenal. Siden 2007 har de lagt et legitimt ansigt på det engang skyggefulde ansigt med billet til at se Watch Out StubHub, Razorgator kommer til den brugte håndbold Kronen Watch StubHub, Razorgator kommer til den brugte bil Crown StubHub har længe været førende inden for det massive brugte billetmarked, men Razorgator er et websted, der laver seriøse bølger i scenen. Læs mere . En del af dette er et resultat af deres Ticket Integrity garanti, der hedder:
Du vil modtage den billet, du bestilte, til tiden, gyldig for indrejse.
Hvis ikke, gør vi alt for at få dig til en erstatning, tilsvarende eller bedre uden ekstra omkostninger.
Mangler det (og det betyder, at vi har mislykket dig), giver vi dig fuld refusion.
Hvis du sælger på Seatwave lover vi, at du vil blive betalt i tide til de billetter, du sælger og leverer.
Vi kalder dette vores billetintegritet, og det betyder, at du kan købe fra os med absolut tillid.
Hvad er der ikke at elske? Forbrugeren får hvad de har betalt for og er beskyttet mod forfalskninger og forfalskede billetter. Sælgere spares den uhyrlige proces med at jagte op betaling.
Notering af mine billetter
Jeg var overbevist om.
Jeg så, at billetter blev solgt til £ 150 en pop, så jeg besluttede at være lidt snigende og underbud de andre sælgere ved at notere dem for £ 90 hver. Det var let, smertefrit og sikkert. Jeg forlod huset og gik en tur.
Da jeg kom tilbage, var de blevet solgt.
Da jeg kom for at uploade min billet, bemærkede jeg noget mærkeligt.
Sørg for at alle medlemmer af din fest er med dig, når du tjekker ind. Udskriv denne email, og tag den med dig til arrangementet sammen med en form for id og det kredit- / betalingskort, du brugte til at foretage reservationen. Disse vil være nødvendige for at sikre, at du er checket ind og indrømmet.
Merde.
Den Billet Integrity Garanti
Før jeg fortsætter, vil jeg blot sige noget.
Jeg er helt forkert her. Jeg fejlede. Jeg faldt bolden. Jeg burde have læst billetterne før de solgte dem. Jeg er glad for at den blev fanget på dette tidspunkt, fordi det ville have brudt mit hjerte for at skuffe de mennesker, der købte mine billetter.
Jeg burde have læst, hvad mine billetter sagde, og så burde jeg aldrig have solgt dem i første omgang.
Husk, at billetintegritetsgaranti jeg nævnte tidligere? Godt, en ting, som det ikke lykkedes at nævne i markedsføringsmaterialet, var, hvad der sker, når et billetsalg går galt. Uden at citerer den retssag, der findes i Vilkårene og Vilkårene (som du kan læse her, hvis du er så tilbøjelig. Sektion 9: 3 er den relevante), er sælgeren forpligtet til at betale, hvad der hedder et "mislykket ordre" gebyr, som inkluderer 25 £ af gebyrer, 25% af billetprisen og eventuelle ekstra omkostninger forbundet med at købe en erstatningsbillet.
Jeg ringede op i hjælpelinjen (som var et dyrt, premium-rate ikke-geografisk nummer, selv om jeg fandt et billigt geografisk nummer. Baseret i Irland) og jeg kom igennem til en temmelig hjælpsom person, der fik mig til at føle mig godt tilpas. Dette sker hele tiden. Bare rolig.
Jeg havde lige brug for at sende dem et godkendelsesbrev, og køberen ville komme ind i konserten fint. Intet at bekymre sig om.
Alt var fint, indtil det ikke var det
Sidste mandag fik jeg en email.
Hej Matthew,
Efter at have set på den E-Ticket, du har sendt, er det ikke en standard E-Ticket, desværre bliver vi nødt til at annullere denne ordre, da lokalet kræver, at de har kortet, der blev brugt til at købe billetter og ID.
Undskyld for ulejligheden, men som du kan forstå et godkendelsesbrev i dette tilfælde vil det ikke fungere.
Tabarnak.
Jeg er stadig på krogen. Fordi jeg besluttede mig for at være snigende og underbud de andre sælgere, er oddsene gode. Jeg kommer til at stå over for et enormt gebyr. Dette vil næsten helt sikkert være i hundredvis af pund, forværret, fordi jeg besluttede at liste min billetter til en lav pris. Tiden vil kun fortælle, hvor meget jeg kommer til at blive stungt for.
Konklusion
Det er ret uortodoks for nogen at skrive en artikel om, hvordan en tjeneste koster ham hundredvis af pund, og så fortsæt med at anbefale den pågældende service. Men det er jeg. Her går.
Hvis du vil gå til en koncert, der er udsolgt, anbefaler jeg at du bruger Seatwave. Alvorligt er det sikkert. Det er sikkert. Webstedet er ret anstændigt. Du er garanteret at komme ind i konserten, hvis tingene faktisk går galt. Du kommer ikke til at få disse beskyttelser fra at købe din billet fra en blokke på gaden. Brug bare Seatwave.
Men hvis du er en sælger ?
Vær yderst forsigtig. Jeg har læst historier om mennesker, der har gjort tilsyneladende uskyldige fejl (notering af billetter til den forkerte dato) og at blive udsat for uhyrligt store gebyrer som følge heraf. Hvis du glider op, eller hvis dine billetter indeholder en 'gotcha' som min gjorde, eller hvis dine købere befinder sig på den forkerte side af en bouncer, kan du finde dig selv at betale et øjenvandrende stort beløb.
Jeg beder ikke om sympati. Min vanskelighed er en af min egen skabelse, og jeg planlægger at acceptere konsekvenserne som en voksen. Jeg beder bare om, at du holder min advarsel og pas på, når du sælger billetter online De 6 bedste billetsider for at få arrangementer, koncerter og sportsbilletter De 6 bedste billetsider for at få arrangementer, koncerter og sportsbilletter Her er nogle af de bedste billet websteder, der er bedre end Ticketmaster, hvis du ønsker at få fantastiske pladser på populære og udsolgte arrangementer. Læs mere . I tilbageskridt skal jeg virkelig have læst vilkårene og betingelserne for webstedet. En af mine kolleger - Erez Zukerman - har skrevet et ret fremragende stykke om, hvordan man læser disse utroligt tørre tekster. 4 måder at læse og forstå en slutbrugerlicensaftale på. Flere nemme 4 måder at læse og forstå en slutbrugerlicensaftale til EULA) Mere enkle EULA'er eller Slutbrugerlicensaftaler er et af de onde i det moderne liv. Disse er uendelige ordrige aftaler, som regel skrevet i lille print. Dette er de ting, du blindt ruller ned og leder efter det darn ... Læs mere, og du vil det godt at tjekke det ud.
Har du brugt Seatwave før? Elsker det? Hader det? Lad mig vide, hvordan det fungerede for dig i kommentarerne nedenfor.
Billedkredit: Concert Flow (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Billetter (Bev Sykes)