Gendannelse af en Microsoft-e-mail-konto er simpel, teoretisk. Men for mange bliver det til et Kafka-eskeret mareridt af ansigtsløst bureaukrati og endeløse cirkler af inaktivitet.
Vi kan ikke ændre dette, men vi kan helt sikkert hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor dine forsøg på at låse din Microsoft-konto op, har fejlet.
Hvad er en Microsoft-konto?
Nulstilling af en Microsoft-konto skal gøre det muligt for dig at genvinde adgangen til din e-mail-konto eller endda din computer. Der er dog flere på spil, afhængigt af hvilken tjeneste du bruger.
Du kan f.eks. Have en adresse, der bruger @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com eller endda @ msn.com- formaterne (måske med et suffiks, der passer til din lokalitet, f.eks. .ca eller .co. uk).
Du har muligvis oprettet kontoen for at få adgang til en ny Windows Phone (som du skal kende dig hurtigt og få en ny Windows-telefon). Få op til hastigheden med disse tutorials. Få en ny Windows-telefon? Få op til hastigheden med disse tutorials pludselig at du er ejer af en ny Windows Phone? Skift til et nyt mobil-OS kan være noget af et kulturchok. Frygt ikke, vi er her for at introducere dig. Læs mere) eller helt ny Windows 8-computer. Alternativt kan du muligvis ikke få adgang til en Xbox-konto på grund af problemer med din adgangskode og adgangskode. Hvis din Xbox-linkede konto er låst, og adgangskoden ikke længere fungerer, skal du fjerne den kontoforbundne profil fra din konsol, nulstille adgangskoden og derefter logge ind igen.
Hvad hvis din Windows 8.x computer konto er låst?
Mange bruger en Microsoft-konto for at få adgang til deres Windows 8.x-computer (eller endog Windows 10 som forhåndsvisningshversionerne Sådan installeres New Windows 10 Preview Builds Without Issues Sådan installeres New Windows 10 Preview Builds Without Issues En ny Windows 10 Technical Preview Build 9879 blev udgivet for et par dage siden. Vi viser dig hvordan du får nye bygninger automatisk, opgrader manuelt, forhindrer fejl, og hvor du kan downloade nye ISO-billeder. Læs mere er nemme at installere). Dette giver forskellige fordele, såsom integreret cloud storage via OneDrive og evnen til at migrere desktopprofiler mellem computere simpelthen ved at logge ind.
Men hvis din Microsoft-konto er låst, kan du ikke få adgang til din computer. Så hvordan kommer du rundt om dette?
Svaret er faktisk ret simpelt. I stedet for at logge ind med online Microsoft-kontoen bruger du offline-indstillingen, som giver dig mulighed for at oprette og bruge en konto uden online profilstyring og verifikation.
På login-skærmen skal du vælge Log ind uden en Microsoft-konto, og følg blot instruktionerne. Bemærk, at du ikke nemt kan få adgang til data fra en anden konto på den computer.
Hvorfor er din Microsoft-konto låst?
Som regel kan du nulstille din Microsoft-konto Hotmail-konto blokeret? Her er hvordan man løser det Hotmail-konto blokeret? Her er hvordan man løser det. I løbet af de sidste par år har Microsoft udvidet Hotmail / Windows Live-tjenesterne til at omfatte et blændende udvalg af browserbaserede tjenester. Med så mange funktioner tilbydes gratis, tror du måske, at dette er en smuk ... Læs mere ved at følge de trin, vi skitserede tidligere. Lidt er ændret - ikke mindst ved Microsoft-slutningen.
For at finde ud af hvorfor du ikke kan genvinde adgangen til en låst Microsoft-konto, er det dog værd at bruge lidt tid på at tænke på, hvorfor kontoen er begrænset. Har du brudt brugen af vilkår og betingelser, måske på din Xbox 360 eller Xbox One Microsoft Xbox One Review og Giveaway Microsoft Xbox One Review og Giveaway Konsolkrigene er officielt raseri, og vi har haft tilstrækkelig tid med dem begge. Det spørger spørgsmålet: Hvordan sammenligner Xbox One? Læs mere ? Har du gemt ulovlige eller ophavsretligt beskyttede data på din OneDrive?
Måske er din konto blevet hacket. Har du klikket på et link eller downloadet en fil, som du ikke skulle have? Phishing-e-mails Hvad er nøjagtigt phishing og hvilke teknikker bruger svindlere? Hvad er phishing og hvilke teknikker bruger svindlere? Jeg har aldrig været en fan af fiskeri, mig selv. Dette skyldes for det meste på grund af en tidlig ekspedition, hvor min kusine formåede at fange to fisk, mens jeg fangede lynlås. Ligesom i virkeligheden fiskeri, er phishing svindel ikke ... Læs mere er fælles for Microsoft-adresser, selv med indbakken scanning på Outlook.com (som sandsynligvis er så god som Gmail, og endda understøtter email domæne hosting Glem Gmail - Outlook.com håndterer også dit eget e-mail-domæne Glemmer Gmail - Outlook.com håndterer også dit eget e-mail-domæne Nu er det ikke muligt at bruge en webmail-tjeneste til at være vært for dit domæne-email. Matt dækket, hvordan du kan konfigurere email på dit domæne ved hjælp af Google Apps. Men er Google virkelig den eneste handling i ... Læs mere).
At forstå, hvorfor din konto er låst, kan hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor Microsoft ikke vil låse den op. Der er en chance for, at de ikke er overbeviste om, at din tidligere opførsel var en fejl, eller at dine onlineaktiviteter er tilbøjelige til at blive udsat for skadelig software, hvilket kan true andre brugers postkasser.
Forsøger at få adgang til din låste Microsoft-konto, men kan det ikke?
Brug af adgangskode nulstillingsværktøjet skal arbejde i de fleste tilfælde. Men hvis dine kontooplysninger ikke er korrekte eller opdaterede, kan du finde ud af, at der er et problem.
At have forkerte personlige data på din kontoprofil gør det vanskeligt at nulstille din adgangskode. Husk, at disse data er indsamlet for at gøre det muligt for dig at gendanne adgangskoden, når kontoen er låst, så opsætningen med forkerte eller bevidst falske data virkelig ikke kommer til at fungere.
På samme måde skal du sørge for, at du stadig har adgang til den sekundære e-mail-adresse. Uden dette vil du finde det yderst vanskeligt at genoprette dit kodeord.
Tofaktorautentificering Hvad er tofaktorautentificering, og hvorfor du skal bruge det Hvad er tofaktorautentificering, og hvorfor du skal bruge det Tofaktorautentificering (2FA) er en sikkerhedsmetode, der kræver to forskellige måder at bevise din identitet på . Det er almindeligt anvendt i hverdagen. For eksempel at betale med et kreditkort kræver ikke kun kortet, ... Læs mere er en fantastisk måde at holde dine online-konti sikkert. Microsoft tilbyder dette, men desværre, hvis din konto bliver låst, vil adgang til den igen blive næsten umulig uden at have adgang til din sekundære konto. Så mens fordelene ved tofaktorautentificering er betydelige, er det sværere at genoprette.
Endelig kan du simpelthen løbe ind i et problem, som Microsoft ikke er i stand til eller villig til at hjælpe med, baseret på tidligere aktivitet eller handlinger fra andre brugere.
En manglende evne til at genvinde adgangen til din konto er selvfølgelig meget frustrerende, og der ser ikke ud til at være noget, du virkelig kan gøre, uden at udfylde denne formular, der er designet specielt til låste konti. Microsoft support kan og ofte har hjulpet brugere som dig med at låse op for konti, men husk på, at de skal være sikre på, at du er den ægte kontoindehaver. Hvis Microsoft-operatøren er i tvivl, skal de afvise din anmodning.
Ægte problem Adgang til din låste Microsoft-konto? Lad os vide!
Alt, hvad vi har forklaret ovenfor, har været som reaktion på det betydelige antal kommentarer i vores tidligere vejledning til at låse en Microsoft-konto op. Vi har set, at nogle få mennesker har været hensynsløse, men der er mange, der synes at have en ægte klage.
Vi vil gerne høre fra dig i kommentarerne, hvis du har haft succes med at få adgang til din konto, efter at den var låst vi vil også gerne høre dine historier om Microsofts genoprettelsesprocedure, der fejler dig for tilsyneladende ingen grund. Hvorfor tror du det skete? Var der nogen feedback? Fortæl os alt.
Gamer via Shutterstock, Red Mailbox via Shutterstock