Internettet er uden tvivl en stor opfindelse. Desværre har ingen hidtil været i stand til at udvikle en anti-troll enhed, der vil bidrage til at gøre det til et mere civiliseret sted. Du har måske været på tværs af dette dyr, der hedder Internet-trollet, i det hvide af kommentarbokse, på sociale netværk og på diskussionsfora.
I skandinavisk folklore er en "troll" en overnaturlig skabning, der lever i huler og bjerge. På nettet er en troll ikke andet end et skadedyr, der trives i den anonymitet, den giver. Urban Dictionary har en hel del definitioner lined up. Men - en, der posterer en bevidst provokerende besked til en nyhedsgruppe eller et opslagstavle med det formål at forårsage maksimal forstyrrelse og argument - er det mest punkt blanke.
Så hvordan tager du krigen til internet trollene? For det første ved at læse pugmarks og genkende en troll fra en fyr, der bare ønsker at starte en engang flammekrig.
Sætte en Troll i Korset
Heldigvis er det nemt at se en internet troll fra en afstand. De har deres egne sæt socialt uacceptable adfærd.
- Troller bruger generelt provokerende og konfronterende sprog. En klog en vil blande den op med relevante og venlige indlæg.
- Troller holder næsten aldrig til emnet; de slog rundt om busken med den hensigt at forvirre læseren.
- Trolls af den subtile sort flag af deres angreb med uskyldige spørgsmål. Du vil ofte finde dem klædt op som nye medlemmer af fora og chatrum.
- Troller mangler forståelse for et emne. De vil ikke svare med et ordentligt svar på et korrekt spørgsmål.
- Troller (især de kloge varianter) bruger fangst sætninger til at vinde sympati. For eksempel kan de skildre sig selv som ofre eller specielt udfordret.
- Trollene bruger webadresser eller fiktive online identiteter, der fører til enden.
- Troller kan gøre desperate forsøg på at gøre sig glad. Sukkerbelagte reaktioner eller overtrækkende kommentarer er underskrift, trollbevægelser.
Der er forskellige typer trolde. De fleste er hit-and-miss og er langt lettere at håndtere. Nogle er mere strategiske på den måde, de integrerer sig på internettet for at forårsage maksimal kaos med mindste ståhej. At identificere en internet troll er halvdelen af kampen. Du kan kun regne med din erfaring for at få en tidlig, før du bliver bedt af dem. Nu kommer den relativt nemme del af håndteringen af disse internettroller.
Surefire måder at håndtere internet troller på
Heldigvis behøver du ikke ringe 911 for at håndtere internet troll. Ingen ødelæggelse af ejendom er blevet rapporteret endnu. Effektiv trollstyring kræver lige dele af forsigtighed og sund fornuft. Her er et par vejledninger at følge.
Undgåelse er den bedste politik: Hvis du kan få dem til at skyde deres mund ud, ignorerer du fuldstændig bemærkninger, der efterlades af troll. Foder ikke trollene skal være fast på en gul klæbrig altid.
Undgå argumenter: Hvis du kommer på en-til-en med en person, du formoder at være en troll, skal du holde dine bemærkninger til et absolut minimum. Angiv dine fakta og fortsæt. Sæt bolden i deres ret. Ved den anden bemærkning eller så ville en trolle have identificeret sig selv.
Lad dem ikke fladere for at bedrage: Der er en stor chance for at en troll vil betale et kompliment eller to for at gratulere sig, før han starter sit angreb. Dette er en hård, da der er mange rigtige beundrere, der gør sukkerfrakke deres kommentarer.
Spørg om understøttende data: For at få en trolle i anti-spam-nettet, kan du bede om data, der hurtigt kan verificeres som en e-mail-adresse eller et domænenavn. Ægte kommentatorer har som regel en online persona til at bakke sig.
Webmasterens magt: Du kan bruge sortlister og hvidlister til at adskille det onde fra det gode. IP-adresser kan spores, og vedvarende angreb fra en IP eller en række IP'er kan effektivt blokeres.
Kendte Einstein nogle trolde, da han sagde: "To ting er uendelige: universet og menneskets dumhed; og jeg er ikke sikker på universet. "
Hvor falder du på internet troll skalaen? Tjek dette infographic for et lethjertet kig på internet argumenter. Cracked.com har sin egen liste over måder at håndtere effektivt med internet troll. Der er en hel del andre ressourcer, hvis du nogensinde mangler råd om, hvordan du håndterer denne cyber-trussel. Ligesom dem i vores Geeky Fun afdeling:
- Guide til trolling
- Typisk Internet Troll
- De 4 niveauer af internet trolling
- Troll dine Facebook venner
- Epic Troll Video
Hvordan håndterer du troll? Har du en magisk potion at bruge imod dem? Tror du, at de er en trussel, eller tror du, at det er alt harmløst sjovt? Fortæl os (men ikke troll) i kommentarerne.
Billedkredit: Wikimedia Commons; xKCD; Flickr (openfly)