At få en blå skærm af død, hvor dit system uventet styrter, er frustrerende. Især når du ikke forstår problemet. Hvis fejlen hedder "Uventet Butik Undtagelse", kan vi hjælpe.
På trods af hvad du måske tror, har denne fejl intet at gøre med Microsoft Store. Vi viser dig forskellige måder at fejlsøge denne fejl for at bestemme årsagen.
Hvis du har fundet denne fejl og har din egen løsning til at dele, så lad os vide i kommentarerne.
1. Kontroller hardheden på din harddisk
Fejlen indikerer ofte, at du bruger en fejlhard harddisk. Det er nemt at tjekke dette med et program som CrystalDiskInfo. Download standardudgaven, kør installationsprogrammet, og åbn programmet.
Fanerne øverst giver dig mulighed for at skifte mellem drev, hvis du har flere. Se på sundhedstilstanden, som bestemmes ud fra værdierne i tabellen nedenfor.
God betyder præcis det og viser, at dit drev er i god sundhed. Dårlig eller forsigtighed er naturligvis dårligt.
Hvis du ser en af disse, så skal du udskifte drevet så hurtigt som muligt, fordi det er i fare for at fejle i øjeblikket. Se vores vejledning om, hvordan du udskifter en harddisk, hvis du har brug for hjælp til det.
2. Opdater din skærmdriver
Skærmdrivere, der forårsager uforenelighedsproblemer, kan også udløse denne fejl. Det er værd at sikre, at de opdateres.
Start med at starte dit system i fejlsikret tilstand. Se vores vejledning om opstart af Windows 10 i sikker tilstand Sådan starter du i Windows 10 Sikker tilstand Sådan starter du i Windows 10 Sikker tilstand Sikker tilstand er en indbygget fejlfindingsfunktion, der gør det muligt at løse problemer ved roden, uden at uønskede applikationer forstyrrer . Du kan få adgang til Safe Mode på forskellige måder, selvom Windows 10 ikke længere starter. Læs mere, hvis du har brug for hjælp til det.
Tryk på Win + X og klik på Enhedshåndtering . Dobbeltklik på Displayadaptere her en gang her. Dette vil vise dit grafikkort. Højreklik på resultatet, og klik på Afinstaller enhed . Bekræft det og genstart din pc.
Tryk på Win + I for at åbne Indstillinger, og klik på Update & Security . Når du er her, skal du klikke på Check for updates . Windows skal automatisk finde den nyeste driver og opdatere dit system.
Hvis det ikke virker, skal du henvende dig til grafikkortproducentens websted for at downloade drivere, som følger deres instruktioner. Se vores guide til udskiftning af forældede Windows-drivere Sådan finder du og erstatter forældede Windows-drivere Sådan finder du og erstatter forældede Windows-drivere Dine drivere kan være forældede og skal opdateres, men hvordan skal du vide? Først må du ikke rette det, hvis det ikke er blækket! Hvis drivere har brug for opdatering, er der dog dine muligheder. Læs mere for mere information om download og opdatering af drivere.
3. Kør System File Checker
Fejlede systemfiler kan også forårsage denne fejl. Handily indeholder Windows en nem måde til at scanne dit system og få det til automatisk at forsøge at reparere eventuelle problematiske filer.
Tryk på Win + X og klik på Command Prompt (Admin) . Når du har åbnet, skal du skrive sfc / scannow og trykke på Enter .
Dette vil starte scanningen. Det viser en bestemt meddelelse, når den er afsluttet. Det kan måske "ikke finde nogen krænkelser af integriteten", hvilket betyder, at alt er fint. Alternativt kan det sige:
- Windows Resource Protection fandt korrupte filer og reparerede dem korrekt. Detaljer er inkluderet i CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
- Windows Resource Protection fandt korrupte filer, men kunne ikke rette nogle af dem. Detaljer er inkluderet i CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
Hvis det er tilfældet, skal du indtaste følgende i kommandoprompt for at få vist logfilen:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log>"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt" Dette vil output loggen til dit skrivebord, hvor du kan gennemgå de problematiske filer. Hvis fejlene ikke kan løses i henhold til den anden besked, der er nævnt ovenfor, kan du overveje at geninstallere Windows for at få friske kopier af alt. Sådan løses en beskadiget Windows 10-installation Sådan repareres et ødelagt Windows 10 installationssystem korruption er værste, der kunne ske med din Windows-installation. Vi viser dig, hvordan du får Windows 10 tilbage på sporet, når du lider af BSOD'er, driverfejl eller andre uforklarlige problemer. Læs mere .
4. Deaktiver dit Antivirus
Din antivirusprogram kan interferere med dit system og forårsage fejlen. Prøv midlertidigt at deaktivere dit antivirus og se om fejlen stadig opstår. Sådan deaktiveres, afhænger af din software, men chancerne er, at det vil være et sted i programmets indstillingsmenu .
Alternativt kan du prøve at afinstallere antivirusprogrammet helt. Tryk på Win + I for at åbne Indstillinger og gå til Apps . Find dit antivirus på listen, klik på det, og klik derefter på Afinstaller .
Det er selvfølgelig ikke den bedste praksis at lade systemet være ubeskyttet. Men hvis du giver dig en fornuftig internetbruger, vil Windows Defender gøre et godt stykke arbejde for at holde dig sikker 4 Årsager til at bruge Windows Defender i Windows 10 4 Årsager til at bruge Windows Defender i Windows 10 Tidligere blev Windows Defender overskygget af andre valgmuligheder, men nu er det ret en contender. Her er et par grunde til, hvorfor du bør overveje at droppe din sikkerhedssuite til fordel for Windows Defender. Læs mere .
5. Sluk for hurtig opstart
Hurtig opstart er en funktion, der som standard er aktiveret på up-to-date Windows 10-systemer. Med dette bruger din computer en dvaletilstand for at give dig hurtigere opstartshastigheder. Sådan fremskynder du Windows 10 fra opstart for at lukke. Sådan fremskynder Windows 10 fra opstart til Lukning Registry tweaks og ondskabsfulde rengøringsmidler reparerer sjældent en langsom computer . Vi har udarbejdet en liste over forsøgte og sande metoder, der vil give din Windows 10-computer et øjeblikkeligt resultatforøgelse. Læs mere, især på harddiske.
Selvom det er godt, kan det medføre, at nogle drivere ikke indlæses korrekt, hvilket kan føre til den uventede butikfejl. Som sådan er det værd at deaktivere hurtigstart for at se, om det løser fejlen.
Tryk på Win + R for at åbne Run. Input kontrolpanel og klik på OK . Klik på Strømindstillinger, og vælg derefter, hvad strømknapperne gør i venstre panel.
Når du er her, skal du klikke på Skift indstillinger, der for øjeblikket ikke er tilgængelige. Untick Tænd for hurtigstart (anbefales), og klik på Gem ændringer .
Har du brug for mere hjælp?
Forhåbentlig har ovenstående trin hjulpet dig med at fejle eller løse problemet. Ofte er skylden til den uventede butik undtagelsesfejl defekt hardware. Hvis ikke, er de ovennævnte andre trin værd at præsentere.
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du se vores guide til fejlfinding af blå skærm af dødsfald Windows 10 Crashing With a Blue Screen of Death? Sådan fejler du det Windows 10 Crashing With a Blue Screen of Death? Sådan fejlfindes det Har en blå skærm af død ødelagt din dag? Det kommer uden varsel, og det vedvarer, indtil du løser det underliggende problem. Vi viser dig nogle få nemme måder til fejlfinding af din BSOD. Læs mere, som indeholder masser af tips til, hvordan du finder årsagen.