Microsoft forlader sine tekniske supportfora for en række forskellige produkter, herunder Windows 7, Office 2013 og Surface Pro Microsoft Surface er ikke sådan en joke efter alt Microsoft-overfladen er ikke sådan en joke efter alle, når Microsoft først afslørede overfladen, folk grinede på denne iPad-wannabe. Og alligevel fire år på er forretningen blomstrende. Nej, alvorligt, stop med at grine! Læs mere . Det betyder, at brugere, der søger råd til disse produkter, bliver nødt til at stole på andre mennesker for at få hjælp.
Alle Microsoft-produkter har en begrænset livscyklus. Når det kommer til en ende, stopper Microsoft at støtte det. Men selv efter den officielle support slutter, er der Microsoft-medarbejdere, der lurker i online supportfora, der venter på at hjælpe brugere ud.
Microsoft Træk Support
Microsoft har meddelt, at det trækker ud af nogle officielle supportfora. Det betyder, at Microsoft-medarbejdere fra juli 2018 "ikke længere yder teknisk support", og der vil være "ingen proaktive anmeldelser, overvågning, besvarelse eller besvarelse af spørgsmål".
Ironisk nok vil de berørte fora stadig "blive modereret af Microsoft-agenter for at sikre, at deltagerne kan engagere sig i et sikkert og positivt miljø". Så, hvad angår Microsoft, er standsning af chikane vigtigere end at yde teknisk support.
Microsoft supportfora;
"Jeg har udgave A, jeg prøvede tingene."
"Udgave A er løst som dette!" * Markeret som besvaret *
"Nej det fungerede ikke"- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. december 2015
Ifølge et indlæg på Microsoft-fællesskabet påvirkes supportfora for følgende produkter:
- Windows 7, 8.1 og 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010 og 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT og Surface 2
- Microsoft Band
- Zune
Nogle af disse er mere forståelige end andre. Jeg er temmelig sikker på, at ingen vil gå glip af Zune-fora, for eksempel, fordi, ja, ingen har brugt en Zune i år. Men mange mennesker bruger stadig nogle af de andre berørte produkter.
Et spark i tænderne
Dette træk bør ikke komme som en stor overraskelse. Microsoft stoppede trods alt at støtte de produkter, der var berørt for mange år siden. Men for disse produkter - som Windows 7 - som stadig bruges af mange millioner mennesker, føles det som et spark i tænderne.
Det bør ganske vist sige, at hvis du har problemer med de Microsoft-produkter, der er berørt af denne beslutning, er der en god chance for at du kan finde hjælp på MakeUseOf. Og hvis ikke, er der altid disse websteder til fejlfinding og teknisk support Top 10 websteder til computer Fejlfinding og teknisk support Top 10 websteder til computer Fejlfinding og teknisk support Ting går galt. Når det er en computer, kan det sætte vores liv i stå. Her er de top 10 fejlfindingswebsteder til dine tekniske problemer på nettet. Læs mere .
Billedkredit: Marco Verch / Flickr