Vær en super-geek med Soluto's nye version: Et indgående billede [& invitationer]

Reklame

Lad os se det, hvis du læser dette, er du en nørd. Folk kommer til dig for teknisk hjælp, uanset om du kan lide det eller ej. Det kunne være familie, venner eller måske din betydelige andre. Uanset om du hjælper dem, er det op til dig, men Soluto er et teknologiselskab, der forsøger at gøre dit liv lettere.

Vi dækkede først Soluto Brug Soluto til at forbedre din Windows Boot Up Time Brug Soluto til at forbedre din Windows Boot Up Time Læs mere tilbage i juni 2010. Meget har ændret sig siden, og Soluto lancerede for nylig en ny web-baseret version til stor fanfare. I et nøddeskal er det et virkelig innovativt værktøj, som giver dig mulighed for at hjælpe folk eksternt uden at tage kontrol over deres pc'er, og uden at skulle vente på, at de fortæller dig, at noget er forkert. Åh, og det er gratis.

Den nye version kom ud den 13. december, og jeg brugte det for et par dage før det. I stedet for at være en del af lanceringen hoopla, besluttede vi at give det lidt tid og virkelig bruge den nye Soluto i det virkelige liv og komme tilbage med nogle dybtgående observationer. For den seneste (hvis ikke den største, endnu) i fjernteknologisk support, fortsæt med at læse. Åh, og jeg har stashed nogle invitationer længere nede i stillingen, hvis du har brug for dem.

Så hvad er denne soluto ting, alligevel?

Soluto er en webapp, der lader dig overvåge op til fem computere gratis, holde dem opdaterede og sikre, fjerne crud og gøre deres brugere glade. For at gøre sin magi kræver det, at hver bruger skal installere en "agent" på deres system. Denne agent sender data til serveren, men lader også brugeren hjælpe sig selv, hvis de vil.

Mød Soluto-agenten:

Jeg vil ikke gå for dybt ind i agenten her, men du kan se hvad det gør over. Det lader dig afinstallere eller deaktivere browser-tilføjelser (til Firefox, Chrome og IE), fjerne eller forsinke apps, der optager tidligere opstartstid, og løse almindelige nedbrud. Nær bunden til venstre ses den nye bit, den der siger " Du tager dig af denne pc ". Det er fordi jeg tog skærmbilledet på min egen pc, og jeg klarer det med Soluto. Når en af ​​mine brugere ser denne skærm, står det " Erez Zukerman tager sig af denne pc ". Så alle dine brugere har installeret denne ting.

Jeg troede du sagde, at det er en webapp?

Jeg ser at du har lyttet! Her er den webbaserede del, hvor du administrerer dine brugere:

De piger under " folk, jeg hjælper " er ægte mennesker; Navne er blevet ændret for at beskytte de uskyldige. Den del, du ser ovenfor, lader dig vælge brugere til at hjælpe, og er kun en del af brugergrænsefladen. Den fulde skærm ser ud som dette:

Hvis jeg skulle opsummere det i to ord, ville de " komme snart ". Soluto valgte at frigive produktet tidligt, og det faktum, at det meste af brugergrænsefladen på forsiden ikke virker, er kun et tegn på den beslutning. Det er ikke nødvendigvis en dårlig beslutning, bare en du bør være opmærksom på, når du bruger Soluto lige nu.

Hjælpe dine medgængere

Lad os nu se, hvad Soluto kan fortælle os om en enkelt computer. For det første oversigten:

Jeg har faktisk ikke en frodig moppe krøllet hår, men jeg kunne ikke finde en måde at ændre min avatar på. Resten er sand - du kan se, at denne bruger (jeg) bruger Chrome, søger med Google, har 89 apps, der kører i baggrunden, og endda deres bundkort, Windows-version og PC-styrke. Men det skraber kun overfladen. For hver bruger lader Soluto dig se Frustrationer, Apps, Baggrundsapplikationer, Internet, Beskyttelse og Hardware.

Lad os hurtigt løbe igennem disse, begyndende med Frustrations:

Denne del af appen giver dig mulighed for at se en smuk tidslinje med " frustrationer ". Du kan se, hvornår apps ikke var lydhøre eller nedbrudte for brugeren. Dette er fantastisk, fordi det lader dig fange ting, før brugeren bliver rigtig ked af det - de er ikke klar til at ringe til dig endnu, men du ser allerede masser af lags eller nedbrud på deres tidslinje.

Dernæst app management:

Dette er en del, der er smuk i teorien. Det er en liste over apps, der er installeret på brugerens maskine, der har nyere versioner. Teoretisk klikker du på knappen Opdater, og Soluto skubber en fjernopdatering og installerer den nye version for brugeren, uden at de skal gøre noget. I virkeligheden kunne jeg ikke gøre dette arbejde. Forhåbentlig vil Soluto reparere dette engang snart.

Flytning, starttid og baggrundsapps:

Næste del viser en smuk liste over apps, der starter ved opstart. Mange apps har forklaringer (Soluto forventer ikke, at du kender hver app, som en bruger måtte installere), og du kan fjerne dem fra opstartsprocessen, eller bare forsinke dem, så de starter, når computeren allerede er op. Dette fungerede da jeg prøvede det.

Næste op, Internet statistik:

Denne del af appen lader dig ændre standardwebbrowser, deaktiver browser-tilføjelser og meget mere. Bemærk, at det ikke giver dig adgang til browserhistorik, eller endda se brugerens aktuelt indstillede startside. Soluto er meget forsigtig med brugernes privatliv, og ingen del af appen giver dig mulighed for at se skærmbilleder, filer eller andre personlige data om den computer, du overvåger. Glat.

Næste beskyttelse:

Du kan se, om en brugers firewall er tændt eller slukket, såvel som deres antivirus- og Windows Update-status. Du skal kunne skubbe en Windows-opdatering fjernt, men det mislykkedes, da jeg prøvede det.

Næste hardware:

Du kan se præcis, hvilken hardware en bruger bruger, deres harddiskstatus og endda temperaturer på komponenter. Mega-slick og fungerer.

Endelig dom

Den dårlige: Soluto blev stillet til rådighed meget tidligt. Mange dele af appen er ikke blevet implementeret, og mange andre dele fungerer bare ikke. Da opdateringer ikke gøres i realtid, kan det til tider tage dage at indse, at Windows-opdateringen du skubbet bare ikke kommer til at fungere.

Det gode: Soluto er et helt unikt koncept. UI'en sparker røv (ingen Flash, ingen HTML5, og den er smuk). De dele, der arbejder, arbejder. Og det er gratis for op til 5 computere, og vil forblive den måde.

Bundlinjen: Jeg tror, ​​at Soluto kun bliver bedre i tide. Det har været bedre siden det blev frigivet, og på trods af dets nuværende rå tilstand er det et produkt, jeg tror på. Jeg siger, kom ind i stueetagen. Dette bliver stort.

Åh, og om dem inviterer. Virksomheden fortalte mig, at de måske åbner tjenesten helt, men de er ikke helt sikre på det endnu. Så når du går til Soluto, og det beder om en invitationskode, skal du bare fortælle dem makeuseofsentme . Så når du er i, test testen service for dig selv, så lad os vide, hvad du synes om det i kommentarerne nedenfor.