Hvis du har haft et problem med næsten ethvert web-baseret firma, ved du, hvor svært det kan være at komme i kontakt med dem. Nogle synes at tro, at Twitter er en acceptabel front for deres kundeserviceteam. Skal du blive skruet af et firma? Tag det til Twitter! Fik du skruet af et selskab? Tag det til Twitter! Jeg plejede at tro, at Twitter ikke var meget nyttigt, indtil i år, da jeg lærte, at Twitter er en fantastisk måde at få, hvad du vil have fra ethvert firma, du kan handle med. Læs mere, mens andre som Facebook er næsten umulige at nå på enhver platform.
Hvordan koster Google? I de sidste par år har søgegiganten gjort det lettere end nogensinde for brugere og kunder at åbne en dialog med dem. Hvis du har brug for at kontakte Google, her er dine forskellige muligheder.
Sådan kontakter du Google
Lad os begynde med en postadresse. Google er muligvis et af verdens største virksomheder i verden, men det skal stadig beskæftige sig med traditionel sneglepost ligesom resten af os. Adressen er:
Google Inc.
1600 Amfiteater Parkway
Mountain View, CA 94043
Forenede Stater
Store, men meget få mennesker vil skrive et brev. Du kan også kontakte Google via telefon for bestemte produkter, især dem, du har betalt penge til. Her er nogle almindelige telefonnumre:
- Google Wi-Fi: + 1-844-442-3693
- Chromecast Audio: 1-844-400-CAST
- Google Startside produkter: 1-855-971-9121
Ombytningsnummeret til Googles Mountain View-hovedkvarter er +1 650-253-0000 . Du kan finde antallet af regionale Google-kontorer på virksomhedens webside.
Endelig, hvis du bor i USA, kan du ofte chatte med en Google-repræsentant i et live chat-vindue. Det afhænger af produktet, appen eller tjenesten du bruger.
For at se, om en livechat-facilitet er tilgængelig, skal du gå til afsnittet om fejlsøgning af den relevante del af de officielle Google-support-sider. Hvis intet er tilgængeligt, så rolig, Google tilføjer flere live chat assistenter hele tiden.
Har du formået at nå ud og tale med Google? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.