På nuværende tidspunkt skal denne svindel føle sig utroligt kendt.
Telefonen ringer. I den anden ende hævder nogen at være fra "Microsoft Technical Support" eller noget lignende. De vil have en tyk indisk accent og et usandsynligt angliciseret navn som "Richard Smith" eller noget.
De vil så fortælle dig, at din computer er blevet kompromitteret. Denne virus, siger de, er så alvorlig, at selv Microsoft selv plukket det op. Virusen, de insisterer, vil beskadige din computer Kan en cyberattack forårsage fysisk skade på din hardware? Kan en cyberattack forårsage fysisk skade på din hardware? Hackere og malware lukkede nukleare centrifuger i Iran og alvorligt beskadigede en tysk stålmølle. Kunne software forårsage fysisk skade på din computer? Sandsynligvis ikke, men noget der er forbundet med det er en anden historie. Læs mere og dit omdømme, da det på en eller anden måde vil blande dig med den sorte verden af børnepornografi og udnyttelse. Men der er noget du kan gøre.
Du kan stole på dem og give dem adgang til din computer. De vil derefter gennemgå din søgning gennem din computer og installere noget software. Så vil de slå dig op for en øjenvindende sum penge. Problemet er, at det var alt en fidus Anatomi af en fidus: "Windows Tech Support" Con Undersøgt Anatomi af en fidus: "Windows Tech Support" Con Undersøgt De er konstant på prowl: kolde opkaldssvindlere hævder at være fra "Windows Tech Support". Vi var målrettet af en af disse con artists og her er hvad der skete. Læs mere .
De arbejder ikke for Microsoft. Selvom de gjorde det, er der ingen måde, de kunne vide, at du har en virus. Du har lige givet dine penge - og adgang til din computer - til nogen der sidder i et kedelrum et eller andet sted i Bangalore.
Internettet kæmper tilbage
Den falske tech support scam er en, der er overraskende effektiv. Det piggybacks af Microsofts gode navn og beskæftiger skræmmende taktik, for at fange titusinder i sin snare, ofte for så meget som $ 500 ad gangen. Men folk kæmper tilbage, simpelthen ved at spilde så meget af svindlerenes tid som muligt.
Mode-operandi for mange af disse godmodige troller er simpelthen at foregive at være så dum, tech-analfabeter og høreværende som muligt. En af de mest kendte er den australske sikkerhedsekspert Troy Hunt, der engang holdt en telefonkammerat på linjen for en foruroligende 44 minutter og 26 sekunder ved at foregive at næppe vide, hvordan man bruger en computer.
Andre har taget for at lukke dem op ved at give dem adgang til virtuelle maskiner besat med virus, falske antivirusprogrammer og snesevis af browser værktøjslinjer, og se dem kamp.
Selv MakeUseOfs sikkerhedsredaktør Christian Cawley har taget en pop på dem.
Det er en sjov - og let sport. Der er tusindvis af eksempler på YouTube og Reddit, hvor folk har taget disse fyre på en tur. Men det er ikke altid en god ide. Trolling disse tech support scammers kan blive mørkt, virkelig hurtigt.
"Ved du hvad vi gør for angoland i Indien?"
Jakob Dulisse er en dyrelivsfotograf fra Nelson, British Columbia, Canada. Tidligere i år fik han et opkald på sin fastnet.
På den anden ende af linjen var en mand med en tung indisk accent. Han hævdede at kalde fra Los Angeles, Californien på vegne af "Windows Technical Support" og sagde, at hans navn var Harry Stevens. Harry sagde Jakobs computer var smittet, og han havde brug for at gøre noget ved det lige nu.
Jakob er ikke dum. Næsten straks indså han, at han var i telefon med en svindler. Han havde set nyhedsrapporterne og hørt alle advarslerne. Så han spillede sammen, handler dumt og kooperativt.
Efter at han havde spændt ham tilstrækkeligt nok, fortalte Jakob ham, hvad han tænkte på ham. "Jeg synes du er en svindel, en tyv og en dårlig person" .
Som fornærmelser går, var det temmelig milquetoast. Kanadiske, selv. Men det provokerede en rasende reaktion.
"Det er ikke som om vi bor i Indien, og vi har ikke nogen i Canada. Vi har vores folk, vores gruppe, i Canada. Jeg vil ringe til dem, og jeg vil give dine oplysninger til dem. De vil komme til dig, og de vil slå dig ihjel. "
Jakob besluttede ikke at sige, at han troede, at "Harry" var en scammer og en dårlig person.
"Jeg er en morder, ikke en svindler. Ved du hvad vi gør for angoland i Indien? Vi skærer dem op og smider dem i floden "
Lad os først sige det åbenlyse. Ingen skal dræbe Jakob, især ikke for at afvikle en tech support scammer. Det var en trussel helt uden fortjeneste. Men jeg tror stadig ikke, det var sjovt at modtage. Det spillede sandsynligvis på Jakobs sind resten af dagen og dybt forvirret ham.
Nogle gange er det bare bedre at sætte telefonen ned.
Hvor meget er deres tid værd?
Jeg har læst igen og igen, at du bør holde disse mennesker på deres telefon. Det er en offentlig pligt, jeg har hørt, at optage så meget tid som muligt for at sikre, at deres aktiviteter er så urentable som muligt. Men det er jeg ikke overbevist om.
Jeg læste en strålende Forbes artikel den anden dag, som så den indiske call center industri. Den gennemsnitlige indgangsniveau call center løn i Indien er omkring $ 300. Antag nu, at de arbejder fire, fyrre timers uger. Det betyder, at de tjener en timeløn på omkring $ 1, 75.
Da jeg har set eksempler på disse svindel tjener så meget som $ 350 ad gangen, er der simpelthen ingen måde, du vil stoppe dette fra at være umådeligt rentabel.
Stoler du på dem med din computer?
Ofte vil de, der laver trolling, give dem adgang til en virtuel maskine. Hvad er en virtuel maskine? Hvad er en virtuel maskine? Virtuelle maskiner giver dig mulighed for at køre andre operativsystemer i dit nuværende operativsystem, men hvorfor betyder det noget? Hvad er fordele og ulemper? Læs mere, der var specielt oprettet af den grund. Disse er, som navnet antyder, virtuelle computere, der kører oven på en eksisterende, ægte computer. Hvad der sker på en virtuel maskine, har ingen indflydelse på den underliggende computer, så de er ideelle til malwareanalyse. Fundet en mistænkelig fil? Test det i en virtuel maskine! Har du fundet en mistænkelig fil? Test det i en virtuel maskine! Kør ikke den mistænkelige fil på pc'en for at kontrollere, om den advarer til din antivirussoftware. I stedet kan du finde ud af, hvad den kan køre ved at køre filen i en virtuel maskine. Læs mere og andre sikkerhedsrelaterede opgaver.
Men det skal selvfølgelig sige, at du aldrig skal give dem adgang til din rigtige hovedcomputer.
Troy Hunt, som vi nævnte tidligere, besluttede at følge en fidus indtil dens nærhed, og fandt ud af at den fjernadgangsprogram, der blev brugt, tillader en hacker at få adgang til maskinen til enhver tid. Han bemærkede også, at du aldrig rigtig kan vide hensigten med den software, de installerer på din computer. Selvom det kan være en antivirus-pakke, kan dette igen være en bagdør eller have noget andet fængselsformål.
Frilansjournalisten Carey Holzman fandt også, at når svindlere ikke får det, de vil, vil de ofte tilintetgøre de computere, de er på. Scammeren Holzman behandlede forsøgte at åbne SysKey-værktøjet og indstille et systemadgangskode. Dette ville have forhindret ham i at starte i sin computer.
Det er ikke hyggelige mennesker.
Tag den højere vej
Der er dette Confucius citat jeg virkelig kan lide. Det går som dette. "Før du går i gang med en hævningsrejse, graver du to grave."
Det tror jeg virkelig på. Jeg tror virkelig, at det iboende er selvdestruktivt at få riled op og vred. Jeg tror virkelig, at i stedet for at vælge en kamp, skal du bare lade den glide og fortsætte. Jeg tror virkelig, at det er en dårlig ide at vælge en kamp med en telefonsamler, og du skal bare hænge op.
Og det siger sig selv, du bør nok fortælle din familie om denne svindel. Forebyggelse er altid altid bedre end en kur. Hvis du eller nogen du kender, er blevet stubbet af denne fidus, kan du måske tjekke dette stykke Hvad skal du gøre efter at falde til en falsk it-support fidus? Hvad skal du gøre efter at falde til en falsk it-support fidus? Søg efter "falsk tech support scam" og du vil forstå, hvor almindeligt det er i hele verden. Nogle enkle forholdsregler efter arrangementet kan hjælpe dig med at føle mindre af et offer. Læs mere .
Men hvad synes du? Vil du trolle disse fyre, eller vil du bare sætte telefonen ned? Uanset hvad jeg vil høre om det. Send mig en kommentar nedenfor, og vi vil chatte.
Foto Credits: Afslutte opkaldet Via Shutterstock, Five Rupee Coin (Dinesh Cyanaman)