Af alle de online-konti, du kan låse dig ud af, er din Google-konto nok den værste. Hvis du er stærkt investeret i Googles økosystem, vil du miste adgang til alt fra dine påmindelser til dine regneark.
Google tilbyder flere måder at genoprette din konto på, men din succes afhænger af, at du bruger tid til at konfigurere de forskellige sikkerhedsfunktioner på forhånd.
Vi deler denne artikel i to dele. Til at begynde med viser vi dig, hvordan du konfigurerer din konto på den bedste måde for at hjælpe med genoprettelsesprocessen. Så forklarer vi, hvordan du bruger de funktioner, du lige har oprettet for at gendanne din konto.
Fortsæt læsning for at finde ud af mere.
Opsætning af din Google-konto
Lad os se på alle de data, som Google kunne bruge, når det forsøger at gendanne din konto.
Sikkerhedsspørgsmål
Online sikkerhedsspørgsmål er lige så gamle som internettet. Disse spørgsmål om sikkerhed for adgangskode er imidlertid usikre Hvorfor du svarer på adgangskode Sikkerhedsspørgsmål Forkert, hvorfor du besvarer adgangskode Sikkerhedsspørgsmål Forkert Hvordan svarer du på spørgsmål til online-kontosikkerhed? Ærlige svar? Desværre kan din ærlighed skabe en chink i din online rustning. Lad os tage et kig på, hvordan du sikkert kan besvare sikkerhedsspørgsmål. Læs mere . Den amerikanske politiker Sarah Palin havde famously haft sin Yahoo-konto hacket efter at nogen søgte på internettet for hendes fødselsdag, postnummer og hvor hun mødte sin ægtefælle.
Som sådan har Google helt fjernet funktionen til nye konti. Og hvis du har en ældre konto, kan du ikke ændre dine spørgsmål, kun slette dem helt.
Hvis du er sikker på, at du kan kende svarene på dine sikkerhedsspørgsmål, kan du lade dem være intakte. Men hvis du opsætter dem for mange år siden, kan det være mere sikkert at fjerne dem. Du kan gøre det ved at logge ind på din Google-konto og navigere til Indlogging og sikkerhed> Kontogendannelsesindstillinger> Sikkerhedsspørgsmål .
Backup koder
Hvis du følger sikkerhedsrådgivning i hele verden, skal du have oprettet tofaktorautentificering. Fordele og ulemper ved tofaktorautentificeringstyper og -metoder. Fordele og ulemper ved tofaktorautentifikationstyper og -metoder Tofaktorautentificeringsmetoder er ikke skabt lige. Nogle er påviseligt sikrere og mere sikre. Her er et kig på de mest almindelige metoder og hvilke der bedst opfylder dine individuelle behov. Læs mere (2FA) på alle dine online-konti. Simpelthen kræver 2FA, at du indtaster en unik kode ud over dit kodeord.
Når du konfigurerer 2FA på Google, har du også mulighed for at oprette sikkerhedskopier. Udskriv dine Google Backup Verification Codes for at forhindre, at du lukker ud. Udskriv dine Google Backup Verification Codes for at forhindre, at du bliver lukket. Hvis du bruger Googles to-trins godkendelsessystem For at beskytte dine Google-konti kan du ved et uheld blive låst. Sådan forhindrer du det. Læs mere . Backupkoder kan bruges, hvis du nogensinde mister adgangen til den enhed, du bruger til 2FA.
For at konfigurere 2FA skal du logge ind på din konto og gå til Log ind og sikkerhed> Kodeord og tilmeldingsmetode> 2-trins bekræftelse og vælg den enhed, du vil modtage dine koder på.
For at oprette sikkerhedskoder, skal du gå til Log ind og sikkerhed> Kodeord og tilmeldingsmetode> 2-trinsbekræftelse> Sikkerhedskoder> Opsætning .
Tilføj en Recovery Email Address
Du skal altid tilføje en alternativ e-mail-adresse til din Google-konto. Google vil bruge det til at kommunikere med dig, mens du er låst ud af Gmail.
Tilføjelse af en anden email-adresse er enkel. Naviger til Log-in og sikkerhed> Kontogendannelsesindstillinger> Gendannelses-e-mail .
Tilføj et telefonnummer
Når du arbejder gennem genoprettelsesprocessen, forsøger Google og sender en unik kode til det telefonnummer, den har på posten. Derfor skal du sørge for:
- Du har indtastet et nummer
- Nummeret på filen er stadig aktuelt
Gå til Log-in og sikkerhed> Kontogendannelsesindstillinger> Gendannelsestelefon for at tilføje eller ændre nummeret.
Download Google Authenticator App
Google Authenticator kan oprette 2FA koder på din telefon. Den er kompatibel med hundredvis af online-konti og er en af de mest brugte 2FA apps.
De koder, der genereres, kan også bruges til at give adgang til en låst konto. Bare tag en kopi af appen fra Google Play Butik eller Apple App Store, og følg instruktionerne på skærmen for at komme i gang.
Download: Google Autentificering til Android | iOS (gratis)
Gendannelse af din konto
Før du starter genoprettelsesprocessen, er der et par ting, du kan gøre for at hjælpe genoprettelsesprocessen mere smidigt.
Først: Sørg for at du ikke er i en usædvanlig geografisk placering. For eksempel skal du ikke starte genoprettelsesprocessen, hvis du er i en anden by eller et land, medmindre det er absolut nødvendigt.
Andet: Start processen fra en computer, du bruger regelmæssigt. Det er ikke på tide at afprøve din nye tablet.
Tredje: Brug den samme browser som du normalt bruger til at få adgang til Google-tjenester.
Okay klar? Lad os se på genopretningsprocessen.
For at starte processen skal du navigere til accounts.google.com/signin/recovery. Google beder dig indtaste e-mailen for den konto, du vil gendanne, efterfulgt af en række spørgsmål. Alle er designet til at hjælpe Google med at bekræfte din identitet.
Det er umuligt at finde en liste over alle spørgsmål, som Google kunne bede dig om - det er klart en nøje bevogtet hemmelighed. Jeg kørte dog genoprettelsesværktøjet flere gange på nogle throwaway-konti. Her er et udvalg af de spørgsmål jeg modtog:
- Indtast det sidste kodeord, du husker
- Få en bekræftelseskode ved sms på: [telefonnummer]
- Bekræft det telefonnummer, du har angivet i dine sikkerhedsindstillinger
- Hvad er dit bibliotekskortnummer?
- Hvem var min favorit tegneseriehelt?
- Hvornår oprettede du denne Google-konto?
- Hvad er din fars mellemnavn?
- Få en bekræftelseskode fra appen Google Authenticator
- Google sender en e-mail med en engangs verifikationskode til [e-mail-adresse]
- Indtast en e-mail-adresse, du kan få adgang til lige nu
- Indtast en af de sikkerhedskoder du modtog fra Google
Hvis du ikke kan besvare et bestemt spørgsmål, kan du klikke på Prøv et andet spørgsmål nederst i vinduet.
Når du har besvaret nok sikkerhedsspørgsmål, begynder Google at guide dig gennem processen med at oprette en ny adgangskode og genoprette din adgang til din konto.
Hvis Google ikke er tilfreds med dine svar, vises det en beskeden fejlagtig bekræftelsesmeddelelse. Skulle du få det så langt, har du kun en rute, der er åben for dig: Kontakt Google direkte .
Hvis alt andet fejler ...
Hvis du ikke kan passere Googles forskellige sikkerhedskontroller og spørgsmål, er du stadig ikke ude af lykke. Du kan prøve at kontakte Google direkte Sådan kontakter du Google Sådan kontakter du Google Hvis du har haft et problem med næsten ethvert web-baseret firma, ved du, hvor svært det kan være at komme i kontakt med dem. Så hvordan går det med Google? Læs mere .
Hvis du er i USA, leverer virksomheden to telefonnumre, du måske finder nyttige:
- Google kundeservice: 1-855-791-4041
- Google Support: 1-855-925-7090
Begge tal giver dig mulighed for at tale med en levende person.
Hvis du bor uden for USA, skal du prøve et af følgende numre:
- Det Forenede Kongerige: +44 (0) 20-7031-3000
- Tyskland: + 49-30-303-986-300
- Rusland: + 7-495-644-1400
- Canada: +1 514-670-8700
- Mexico: +52 55-5342-8400
Husk, at hvis du bor i USA, kan du også anmode om et opkald på et bestemt tidspunkt eller starte en live-tekstchat med en Google-repræsentant.
Google Account Recovery er ikke let
Som du kan se, er det ikke nemt at gendanne din Google-konto.
At tage et skridt tilbage, det er en god ting - du vil ikke have hackere at kunne få adgang til dine oplysninger med et par heldige gæt. Men når du er frustreret og i varmen i øjeblikket, vil det få dig til at rive dit hår ud.
Derfor er det så afgørende at arbejde fuldt ud gennem de trin, vi diskuterede i første del af artiklen. Det giver dig den bedste chance for at få adgang igen.