Twitter har lanceret et særskilt websted kaldet #Birdsignals, der har til formål at anmode om brugernes tilbagemeldinger på sin tjeneste. Onlinevidenskabelige samfund er kun til kvidre's britiske brugere, men det er vigtigt, fordi microblogging-webstedet tager en anden form for samfundslidende tilgang til at forbedre sin service. Hvis du er i Storbritannien, kan du overveje at tilmelde dig, fordi din mening kunne have en hånd i at forbedre tjenesten for resten af verden.
Hjemmesiden siger ikke meget, undtagen at give en to-linjers erklæring om dens hensigt - #birdsignals informerer direkte Twitter om, hvad folk tænker på sin tjeneste. Ved at tiltræde, hjælper du Twitter til bedre at forstå sine brugere. Ofte stillede spørgsmål er meget mere beskrivende.
Inddragelse indebærer at gennemgå en lille undersøgelse (der spørger dig om hvordan du bruger din konto) og forbinder #Birdsignals med din Twitter-konto. Twitter søger et bredt spektrum af brugere, der er repræsentative for den demografiske bruger, der bruger tjenesten. Profilen er sandsynligvis designet til at filtrere gennem ansøgerne og vælge de relevante profiler, der vil være på sin online forskningspanel.
Deltagerne vil deltage i frivillige undersøgelser, og deres svar kan hjælpe med at bestemme, hvordan servicen opfattes af brugerne. Undersøgelserne vil blive sendt via webstedet periodisk.
Ofte stilles der i FAQ :
Som medlem af #birdsignals får du regelmæssig feedback fra de undersøgelser, du deltager i, og vil modtage et månedligt nyhedsbrev, som fortæller dig, hvordan din feedback bliver anvendt på Twitter.
Med #Birdsignals fokuserer microblogging-netværket sin tilgang til brugerfeedback. Et dedikeret forskningspanel, der er helt frivilligt, kan være bedre for mere nøjagtig feedback. Brugersvaret kunne også åbne #Birdsignals til andre regioner rundt om i verden.
Kilde: The Next Web | Billedkredit: trekkyandy