Samsung Galaxy S8 er en premium smartphone kendt verden rundt for sin smukke æstetik, all-glass krop - og selvfølgelig sin enorme skrøbelighed. Så hvad sker der, når det smukke håndsæt rammer gulvet og en knivspindel på tværs af sit delikate udvendige?
Dette er spørgsmålet, som mange Galaxy S8 og S8 + ejere spørger sig selv, da rapporter om denne svaghed har vist sig at være sande. Der er nogle gode Samsung Galaxy S8 tilfælde Hvad er de bedste tilfælde til Samsung Galaxy S8? Hvad er de bedste tilfælde til Samsung Galaxy S8? Hvad er de bedste tilfælde til Samsung Galaxy S8? Læs mere derude, men hvilken anvendelse har ejere, når et utilsigtet fald viser sig at være en dyr fejl?
Lad os se på de forskellige muligheder for ejere og sandsynligheden for, at de skal bruge dem.
Bare hvor brækket er S8?
Vi har hørt om skrøbelige telefoner før: jo smukkere de får, jo mindre holdbare bliver de ofte. I 2016 spekulerede mange forbrugere på, hvor nemt Galaxy S7 Edge ville bryde og udtrykke bekymringer. Men lidt vidste de, at en mere skrøbelig efterfølger var på vej.
Forsikringsselskabet SquareTrade gennemførte deres sædvanlige drop test med Galaxy S8 og S8 + i år. Ikke alene fandt de ud af, at enhederne er meget tilbøjelige til revner - men de er stort set de mest skrøbelige håndsæt, som firmaet nogensinde har testet.
En enheds brudbarhed måles på en skala på 100: jo nærmere 100 er den, jo mere skrøbelig smartphone.
Galaxy S8 scorede 76 på skalaen, mens S8 + scorede 77. Dette er klassificeret som en "middelhøj risiko". Ifølge selskabet er S8 den første telefon, de nogensinde har testet, der har revnet på den første dråbe på alle sider (f.eks. forår, baghøst, kant osv.).
"Mens S8's næsten hele glasdesign gør det til en smuk telefon, er den yderst modtagelig for revner, når den falder fra enhver vinkel, " sagde SquareTrade.
SquareTrade's test blev udført med en 6 fods (1, 8 meter) dråbe på beton, hvilket er helt fald. Men det tager ikke meget for S8 at knække under tryk.
Brugere har rapporteret revner fra fald så små som to fødder. Omslag gør ikke nødvendigvis enheden uigennemførlig til skade heller ikke. En dråbe på tre meter på en flisebelagt overflade er nok til at knække telefonen med et dæksel på.
At se, at den mest mindre uklarhed kan føre til revner på din S8, hvad er dine muligheder for reparation?
1. Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
Tilfældig skade på Samsung Galaxy S8 og S8 + er ikke dækket af den normale fabrikants garanti.
Desuden er Samsungs Accidental Damage From Handling (ADH), der gav ejere af tidligere Galaxy-modeller en gratis skærmreparation, ikke gældende for selskabets seneste flagskibe. Faktisk er der meget lidt, der overhovedet er gratis med de nye planer.
I stedet for ADH tilbyder Samsung en anden garanti mulighed for sprængte skærme og paneler til Galaxy S8 Den største smartphone, du bør ikke købe: Samsung Galaxy S8 Review (og Giveaway!) Den bedste smartphone, du bør ikke købe: Samsung Galaxy S8 Review (og Giveaway!) $ 800 Samsung Galaxy S8 er uden tvivl den bedste smartphone nogensinde lavet. Men du bør nok ikke købe en. Læs mere . Den udvidede garanti går efter forskellige navne afhængigt af landet. USA tilbyder i øjeblikket Samsung Premium Care, mens Storbritannien, Indien og Sydafrika tilbyder Samsung Mobile Care.
De er i det væsentlige forskellige versioner af et produkt med et centralt formål - at sikre dækning for utilsigtet skade.
En anden fælles tråd er en, der vil se mange Samsung ejere allerede diskvalificeret. Du skal registrere dig for den udvidede garanti inden for 30 dage efter køb af din telefon. Efter denne periode går, kan du ikke købe forsikringspolice.
Men hvis du tilmelder dig i tide, hvad tilbyder disse garantiplaner?
Samsung Premium Care
Samsung Premium Care er den udvidede garantiplan, der gælder for USA. Det kommer med nogle ekstra fordele, som brugere i andre lande ikke kan se i deres politikker.
Den leveres med et månedligt gebyr på $ 11, 99 (med den første måned gratis) og en $ 99 fradragsberettiget for hver påstand.
Dette giver dig mulighed for at udskifte din beskadigede enhed til en ny. Disse krav er dog begrænset til tre per tolv måneder. Hvis du ikke leverer din beskadigede enhed, når du har modtaget din nye, kan du tiltrække et uopkrævet udstyrsgebyr på op til $ 1.200.
Det kommer også med den ekstra fordel af personlig støtte. Desværre kan enhver S8, der ikke købes via en autoriseret Samsung-operatør eller forhandler, ikke registreres for politikken. Du kan heller ikke overføre politikken, hvis du sælger din enhed.
Samsung Mobile Care
Samsung Mobile Care har den samme kerneinspiration af sin premium counterpart (dækker utilsigtet dækning), men kommer med færre klokker og fløjter.
Dækningsplanen kommer også med et månedligt gebyr (med den første måned gratis). Det er dog lidt billigere omkring omkring 5, 50 dollar pr. Måned afhængigt af landet. Du kan også vælge en bulkbetaling på omkring $ 100 for hele 24-måneders planen.
Planen har en 24-måneders grænse fra købsdato, hvorefter den automatisk vil bortfalde. Og nej, du kan ikke udvide det forbi 24-månedersperioden.
For hvert krav, der er begrænset til et krav pr. År i to år, skal brugerne betale et "hændelsesgebyr". I den første måned er gebyret for en beskadiget skærm omkring $ 115, og gebyret for en beskadiget bagcover er omkring $ 30. I resten af politikperioden falder disse gebyrer til omkring $ 80 til en frontreparation og omkring $ 25 for en reparation af bagsiden.
2. At tage det med i et Samsung Reparationscenter
Hvis du har gået glip af Samsungs udvidede garantiplaner, kan du tage det ind i et Samsung-reparationscenter for et tilbud.
Samsung-reparationscentre har tendens til at være dyrere end reparatører fra tredjepart, men garantien for enheden er garanteret ved hjælp af autoriserede Samsung-tjenester.
Vi tog en revnet Samsung Galaxy S8 i et reparationscenter for at se, hvor meget det ville koste at reparere. Vi fik at vide, at det ville være mellem $ 270 og $ 390.
Men når Samsung har solgt sin mobilplejeplan i Sydafrika, har Samsung anført, at en skærmreparation kunne koste op til $ 780 (mere end hvad telefonen er værd i USA). Denne reparation er over to tredjedele af den lokale anbefalede salgspris på S8 og over halvdelen af prisen på S8 +. Det er usikkert, hvordan Samsung anslog de høje omkostninger ved reparation.
Fordelene ved at vælge denne indstilling er, at du ikke er begrænset af hvor mange reparationer du kan få, og din fabrikants garanti forbliver intakt.
3. Brug af et tredjeparts reparationscenter
Omkostningerne ved at tage din revne S8 i et Samsung-reparationscenter kan være lidt mere end mange forbrugere er villige til at hoste op - det er derfor, du måske vil henvende dig til et tredjepartscenter. Selvom det skal bemærkes, at denne mulighed kan påvirke din garanti, og Samsung hjælper dig ikke, hvis reparationsvirksomheden beskadiger din telefon yderligere.
På den anden side er reparationer fra tredjeparter normalt billigere. Nøglen er først at vide, hvad garantimæssige konsekvenser er, og vælg derefter et velrenommeret reparationsfirma med et track record af god service.
Citatet vi modtog fra en tredjeparts reparationstjeneste til den samme krakkede Galaxy S8 udgjorde omkring $ 235. Vi modtog dog også et tilbud på ca. $ 390. Nogle steder sætter estimaterne for reparation så højt som $ 500.
Du bliver nødt til at shoppe for at se prisklasse i dit område og afveje det med de andre muligheder.
4. krav fra din forsikring
Hvis du har personlig vareforsikring eller specifik forsikring til din telefon, skal du købe Smartphone Insurance? Skal du købe Smartphone Insurance? Hvad dækker smartphone forsikringsdækning? Hvad koster det? Og trods alt er sagt og gjort, er det det værd? Læs mere, at hævde fra disse politikker kunne være en af de bedste muligheder. Selvfølgelig skal din politik dække utilsigtet skade i stedet for bare tyveri eller tab.
Hævning fra din forsikring men med risiko for, at dine månedlige præmier øges. Afhængigt af din forsikringsudbyder vil dette også sandsynligvis komme med en betydelig fradragsberettigelse. På den anden side kommer det med den fordel, at antallet af gange du kan kræve i en given periode, er højere end Samsungs tilgængelige planer.
Frugt Fast reparation butiksejer Justin Carrol fortalte Bundkort i et nyligt interview, at den gennemsnitlige forsikringsdækning er $ 200. Du skal dog tage højde for abonnements- og politikgebyrer.
SquareTrade, selskabet, der udførte S8-testen, siger, at dets 24-måneders smartphone-forsikringsplan koster $ 149, og deres fradragsberettigede pr. Krav er $ 99 - hvilket ville sætte en reparationsomkostninger på omkring $ 248.
Mobiloperatører har også en tendens til at tilbyde deres egne forsikringsplaner. Så hvis du har valgt en, når du køber din telefon, overveje at hævde dem.
5. DIY Reparation
Dette er en mulighed, som flere forbrugere vender sig til, men det er bestemt ikke for alle.
DIY reparation giver dig mulighed for at springe over arbejdsbyrået og kun betale for de dele, du har brug for. Dette er dog en mulighed, der kan sætte din garanti i fare. Mens du kan finde online guides til at reparere din S8, betragtes telefonen som moderat svært at reparere og kræver meget tålmodighed, ifølge iFixit.com.
"Mens bagglasset er kedeligt at fjerne på grund af klæbemiddel, er det absolut muligt for en ikke-professionel at udskifte, " fortalte firmaet MakeUseOf. "En skærm bytte på S8 er et helt andet dyr. Bare adgang til skærmen kræver, at bagdækslet slukkes, tunnelleres gennem telefonen og fjerner flere andre komponenter. Så skal du få nok varme på skærmen til at løfte klæbemidlet. Derudover bruger frontglaset ikke standard klæbemiddel, det bruger dobbeltsidet tape gunk, der er mere modstandsdygtig over for varme. "
iFixit tilføjer, at tekniske reparationer fra tredjeparter eller DIY ikke rent faktisk skal ophæve garantien for amerikanske forbrugere, medmindre du beskadiger enheden under processen. Dette er baseret på Magnuson-Moss Warranty Act, som i grunden giver forbrugerne ret til at reparere. Hvad er ret til at reparere og hvorfor skal du passe? Hvad er ret til at reparere, og hvorfor skal du passe? Når gammel teknologi brød, kan du rette dig selv. Hvis det ikke lykkedes, kunne du finde en værksted. Med nyere produkter forsvinder disse muligheder. Lad os tale om vigtigheden af retten til reparation. Læs mere . Desværre forsøger mange virksomheder at ignorere denne lovgivning for at komme ud af garantibetingelser, siger iFixit.
Du bliver nødt til at afgøre, om du vil rulle terningerne på dette. Udskiftningsdelpriser afhænger også af det firma, du køber dem fra. Igen vil du vælge et anerkendt firma med en track record.
Vi har set forglasset udskiftninger til S8 for så lidt som $ 30 til omkring $ 60, mens skærm udskiftninger i fuld service svæver rundt mellem $ 280 og $ 300.
Ser frem til fremtiden
På den lyse side forventes det, at reparation af din S8 bliver billigere i fremtiden.
"De fleste reparationer bliver billigere over tid, da dele bliver mere tilgængelige. Når uafhængige reparationsvirksomheder kan få en stabil forsyning af dele, og flere butikker begynder at tilbyde tjenesten, der kan hjælpe med at køre prisen også, "siger iFixit.
Manglen på ADH-reparationstjenester og S8's skrøbelighed kan dog køre nogle forbrugere væk i mellemtiden.
Hvad ville du gøre, hvis du sprængte din Galaxy S8? Vil du endda købe det overhovedet eller bare se på S8-alternativer Skal du købe en Samsung? 5 Samsung Galaxy S8 Alternativer Skal du købe en Samsung? 5 Samsung Galaxy S8-alternativer Leder du efter Samsung Galaxy S8-alternativer? Vi har dækket fem af de bedste smartphone muligheder i 2017, der varierer i pris fra budgettet til premium. Læs mere ? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!