Forestil dig at du står på et podium, og du har kun fem eller seks sætninger til at gøre dit punkt i en debat. Når du er færdig, vil folk i publikum alle få en tur til at skille fra hinanden (eller støtte) alt, hvad du lige har sagt. Sund sjov? Velkommen til gruppens email-tråde.
Udarbejdelse af en god e-mail 7 Netiquette Retningslinjer for Skrivning af Emails og Forumindlæg 7 Netikette Retningslinjer for Skrivning af Emails og Forumindlæg Netiquette er kort for netværk eller internet etikette. Det omfatter det særlige sæt sociale konventioner, der findes i online interaktioner. Mens netiketten ligner meget god adfærd eller etikette i offline møder, er der ... Læs mere er ikke let, og det er en kunst, som få mennesker kan perfektionere. Gennem årene på MakeUseOf har vi forsøgt at hjælpe med forskellige netiquette retningslinjer. 7 Netiquette Retningslinjer for Skrivning af Emails og Forumindlæg 7 Netikette Retningslinjer for Skrivning af Emails og Forumindlæg Netiquette er kort for netværk eller internet etikette. Det omfatter det særlige sæt sociale konventioner, der findes i online interaktioner. Mens netiketten meget ligner god adfærd eller etikette i offline møder, er der ... Læs mere og email tips 10 Email Tips til at håndtere Angry, Trollish eller Rude Emails 10 Email Tips til at håndtere Angry, Trollish eller Rude Emails Det er utroligt frustrerende at kontrollere din e-mail-indbakke kun for at finde en fuldstændig hadrig besked. Hvorfor i verden virker folk som dette? Med det sagt bør du lære at forsvare dig selv mens ... Læs mere, men gruppemeddelelser introducerer en meget unik situation. I gruppemeddelelser er der så mange variabler - personligheder, følsomheder og politik - at det er ekstremt nemt at få dig i problemer.
I denne artikel finder du nogle lært lærdomme om håndtering af en samtale i gruppemeddelelser. 6 måder at garantere at fornærme, vrede og irritere med hver e-mail. Du sender 6 måder at garantere at fornærme, vrede og irritere med hver e-mail, du sender E-mails er hårde. Det er virkelig svært at komme på tværs af det, du virkelig vil sige i en email, og halvdelen af tiden vil folk næsten altid misforstå dig. Meget af problemet kommer ... Læs mere. Disse tip vil hjælpe dig med at forbedre din besked, berolige bekymringer og følelser, og generelt skabe en meget mere positiv gruppe samtale.
Husk målgruppen
Dette tip er opført først, fordi det er den mest almindelige fejl, folk gør, når man svarer på en email, der indeholder en meget lang CC-liste over navne. Sørg for at forstå, hvem modtagerne er. Samtaler inden for en gruppe email-tråd kan vende sig til meget følsomme emner som religion, race eller politik, og hvis du ikke ved meget om folk på den lange CC-liste, er oddsene ret gode, så du sandsynligvis ender med at fornærme nogen med din mening.
Den sikreste tilgang her er at undgå disse hot-button emner helt, når du skriver en email, der går ud til et stort antal mennesker. Det er ligegyldigt, om det svar du laver er rettet mod kun én person. Dine kommentarer vil blive set af mange øjne, og hvis du har lavet en form for kortsynet kommentar, der kan komme på tværs som en stereotype eller bigoted, kan du finde dig selv i en masse varmt vand - især hvis det er et arbejdsmiljø .
Hvis du ikke kan finde styrken for at undgå at kommentere disse emner, så søg i det mindste gennem denne CC liste og sørg for, at du har en god ide om holdningen, som disse mennesker sandsynligvis kan tage på emnet ved hånden. Hvis du vil tilbyde din mening i en gruppe email, skal du i det mindste forsøge at sikre dig, at du ikke sandsynligvis vil sige noget, der direkte angriber religionen, race, køn eller seksuel orientering af nogen på den CC liste.
Ikke singel nogen ud
Har du nogensinde været udpeget af en chef Bliv en chef på e-mail: Lad det ikke tage hele dagen Bliv chef på e-mail: Lad det ikke tage hele dagen Denne elektroniske kommunikation er blevet et dyr for de fleste af os, og Indbakken er en slagmark. Men rolig, her er nogle produktivitetshemmeligheder, som kan hjælpe dig med at tæmme dyret. Læs mere eller en kollega i en email, hvor en masse andre mennesker var CC-ed, hvor de påpegede noget, som du gjorde forkert eller på anden måde beratedede dig? Hvis du har, så ved du bare, hvordan nedværdigende og forfærdelig, at oplevelsen kan føle. Mens det virker som en ret forfærdelig og dum ting at gøre for nogen, er det meget lettere at lave den fejl, end du måske tror.
Dette gælder især for lederne blandt jer. Der kan være noget, en medarbejder gjorde forkert, at du ikke vil have, at nogen andre skal gøre. Fristen for at lave et eksempel ud af den medarbejder vil være stærk, men undgå det for enhver pris.
Der er en advarsel til dette. Du ønsker at udstyre folk, hvis du har noget godt at sige om dem. Det kan være en enorm motiverende kraft, når en leder eller kollega siger noget godt om nogen i en gruppe email. Hvis du nogensinde har mulighed for at udpege nogen på denne måde, gør du det.
Vær ydmyg
Ralph Waldo Emerson skrev engang: "En stor mand er altid villig til at være lille."
Sandheden af denne erklæring afspejles i virkeligheden, at der virkelig ikke er mange store mænd (eller kvinder) der kan gøre krav på ydmyghedens dygtighed. Af alle menneskelige træk er det absolut en af de sjældne og sværeste at øve. Alle vil blive respekteret og betragtet som kyndige. Ingen ønsker at blive betragtet som ringere end jævnaldrende. Dette materialiserer næsten altid i gruppediskussediskussioner i form af skryt, bragging, udvisning eller på anden måde pontificating på en sådan måde at afsløre for alle på listen, hvor meget du ved.
Ironien er, at mens hensigten er at hæve hvordan alle på e-maillisten ser dig, det gør faktisk det modsatte. Det får dig til at støde på som umodne, arrogante og retfærdige egoistiske. Jalousi og konkurrence er to af de stærkeste menneskelige følelser - som regel ukontrollable. Den sidste ting du vil gøre er at udløse de basale menneskelige følelser i nogen medlemmer af den CC-liste.
I stedet udstråler storhed ved at hæve andre - giver de samme punkter og eksempler, du ønskede, men fejrer præstationer og kendskab til andre. Folk er ikke kun mere tilbøjelige til at blive enige med dig i disse tilfælde, men de vil også respektere dig mere for at handle så uselvisk foran mange mennesker.
Undgå kontroversen
Når du er en del af en gruppesamtale - uanset om det er e-mail eller rigtigt - er der uundgåeligt debatter eller argumenter, der opstår over opvarmede emner. 10 Kontroversielle emner på Wikipedia garanteret at gnide en debat 10 kontroversielle emner på Wikipedia garanteret at gnide en debat En måde at måle niveauet af kontroverser knyttet til forskellige emner på Wikipedia er at spore antallet af tilbagevendelser, der finder sted. Forfatterne af en undersøgelse ved Cornell University i New York ... Læs mere. Normalt involverer disse emner ting som politik eller religion; ting, der er meget personlige og følelsesmæssige for mennesker. Det er fristende at slutte sig til frøen. Må ikke gøre det.
Der er to hoved ting, der går galt, når du hopper ind i svin på følsomme emner som disse. For det første kan du stereotype dig selv ved at tage stilling til et problem. Uanset om du går pro-choice eller pro-life på abort, er der en hel samling antagelser, som folk, der ser på debatten, vil lave om dig; hvoraf de fleste er sandsynligvis falske. Desværre kan disse stereotyper påvirke, hvordan folk behandler dig fremad på problemer, der ikke er relateret til debatten.
Det andet problem, især hvis du er i en supervisor eller lederrolle, er, at folk vil se din stærke holdning i debatten som at forsøge at bruge din position eller status for at påvirke andre - i det væsentlige misbruger din magt.
Gør aldrig endelige kommentarer
Her er en nem måde at blive bevist forkert: sig noget er sandt. Der er et element i menneskets psykologi, der synes at være meget almindelig, især i gruppesituationer, hvor folk føler sig nødt til at finde noget chink i rustning af ethvert endelig krav. Hvis du siger, at sten altid er runde, vil nogen gå ud på jagt efter en firkantet sten. Hvis du siger, at træer altid vokser i snavs, vil nogen fremlægge bevis for noget uklart træ, der vokser i sumpen.
Der er næsten altid en undtagelse fra hver regel, så læg ikke en regel, der opfordrer nogen til at finde undtagelsen. Undgå de endelige krav, der har ordene "altid" eller "aldrig" i dem, fordi de er alt for lette at modbevise. Alle nogen har brug for er et enkelt eksempel, der forfalder dit krav, og du ender med at se lidt fjollet ud i den gruppesamtalerstråd.
Så hvad er dine egne bemærkninger om gruppemail-etikette? Hvilke former for adfærd har du bemærket andre mennesker gør, gør gruppesamtaler vanskeligere eller endda smertefuldt? Del dine egne observationer og indsigter i kommentarfeltet nedenfor og hjælpe andre læsere med at få det bedste ud af gruppens e-mail-samtaler.
Billedkredit: 3d Mennesker af CoraMax hos Shutterstock, Forretningsangivende kollega af Peter Bernik via Shutterstock, Unge dreng af Claudia Paulussen på Shutterstock, forretningsfolk konflikt problem af mast3r ved Shutterstock, Lav vinkel udsigt af wavebreakmedia via Shutterstock