"Brugeranmeldelser" er faktisk et ret nyt fænomen. Før udbredelsen af internettet blev brugeranmeldelser bedømt vidnesbyrd, og du vil kun se dem på tv-reklamer og produktsider. I dag kan enhver skrive noget om noget produkt - og der er ikke noget filter til hvad du kan sige. Indtast problemet med falske og forfalskede brugeranmeldelser.
Hvis du bruger nogen tid på at undersøge produkter og tjenester, vil du løbe ind i en falsk anmeldelse. Det er uundgåeligt. Yelp, Amazon, Google Anmeldelser, Newegg. Gå overalt, og du vil se dem overalt. " Men Joel ", siger du, " jeg læste mange anmeldelser og jeg har aldrig set en falsk. "Åh, men du har!
Det er den slags følelse, der virkelig viser farerne og problemerne med falske anmeldelser. De er så svært at skelne fra rigtige anmeldelser. Falske anmeldelser ødelægger revisionssystemets integritet og kan vildlede forbrugerne til at købe noget de ellers ikke ville have købt.
Så hvordan ser du falske anmeldelser? Her er nogle af de største røde flag, der kan betyde en forfalsket anmeldelse. Bare for at være klar, hvis du ser en eller to af disse flag, kan anmeldelsen stadig være ægte. Men hvis du ser mange af disse, så er der en god chance for at det bliver falsk.
Ekstreme følelser og tone
Hvis en bestemt anmeldelse skiller sig i en retning på en ekstrem måde - uanset om det er alt for støttende eller alt for kritisk - så skal du være opmærksom på, at anmelderen ikke skrev denne anmeldelse med et ægte hjerte.
Hvis en anmeldelse siger intet andet end gode ting, så har personen sandsynligvis blinde loyalitet for mærket, eller de er blevet betalt for at skrive gode anmeldelser på selskabets vegne. Uanset hvad, disse anmeldelser vil ikke hjælpe dig meget. Intet er nogensinde perfekt i verden af rigtige anmeldelser.
På samme måde, hvis nogen har intet andet end dårlige ting at sige, kan de være på en kampagne for at forfalde eller beskadige produktet eller firmaet. Hvis alle siger dårlige ting, er det en ting, men hvis den generelle konsensus er god, og nogen giver en 0-stjerneklassifikation med vitriol, så vær skeptisk.
Personlige Detaljer & Anecdoter
Hvis jeg havde en krone for hver anmeldelse, læste jeg, at " dette produkt ændrede mit liv ", jeg ville have nok til at gå på pension nu. Testimonial anmeldelser er ofte - men ikke altid - falske, for det meste fordi folk ikke rigtig taler i testimonial mode, medmindre de specifikt tilslutter sig et produkt.
Men langs de samme linjer, pas på anmeldelser, der kommer i historieform. " Min mand og jeg var ude købmand når vi besluttede at stoppe ved den lokale Best Buy og WOW! Dette tv fik straks øjet! " Ja nej. Det er de slags anmeldelser, som folk skriver til slæb på dine hjertestrækninger og gør dig mere åben for at købe produktet.
Usædvanlig Sætning Struktur
Usædvanlig sætningsstruktur findes i to former: den perfekte grammatik type og fremmedsprogstype. Ingen af disse er iboende dårlige, men hvis de går til ekstremerne, så kan de være vejledende for en betalt anmeldelse.
Når anmeldelsen lyder som om den var skrevet af en professionel forfatter og bruger uhensigtsmæssige formuleringer, som du normalt ville se i en produktbeskrivelse - som " dette program integreres problemfrit med mine andre programmer " - så er der en god chance for at det var en betalt anmeldelse at gøre funktionerne synes awesome.
På den anden side, når en anmeldelse forsøger at være professionel, men uden tvivl falder i stavning og grammatik, så kan du se på en outsourcet anmeldelse. Ja, nogle virksomheder betaler frilansere i den tredje verden (for det meste Kina, Indien og Filippinerne) for at tale deres produkter i brugeranmeldelser. Hold øje med dem.
Overdreven sarkasme eller humor
Dette kan være indlysende, men nogle gange er det svært at vide, hvornår en korrekturlæser reelt er sjov eller når de bare skriver en falsk anmeldelse som en vittighed. I grund og grund, hvis anmeldelsen ikke har noget indhold i forhold til det faktiske produkts formål, så er du velkommen til at ignorere det.
Faktisk, hvis en anmeldelse vandrer ud af emnet fra faktisk at beskrive produktet, så flag det som en falsk og fortsæt. Du kan springe over nogle ægte anmeldelser ved at gøre dette, men du vil ende med at spare dig selv meget tid.
Hvad kan du gøre om falske anmeldelser?
Falske anmeldelser er ligesom pornografi: det er svært at lave en præcis beskrivelse af det, men du ved det, når du ser det. Selv ved at kende advarselssignalerne om en falsk gennemgang, kan det stadig være svært at få øje på en - så her er nogle gode vaner du bør danne for at beskytte dig mod at blive brændt af dem.
- Når du leder efter anmeldelser, skal du tjekke anmeldelser fra flere personer. Når du f.eks. Bruger Amazon, skal du læse 1-stjernede anmeldelser, 5-stjernede anmeldelser og anmeldelser i mellem. Få en generel fornemmelse for, hvad folk siger og kaster ud outliers.
- Stol ikke udelukkende på brugeranmeldelser. Sikker på at det kan virke som brugeranmeldelser burde være mere ægte end professionelle anmeldelser, men ikke når falske anmeldelser tager over. Professionals har en ulterior motiv med deres anmeldelser, men i det mindste ved de fleste af dem, hvad de taler om. Hvis brugeranmeldelser svarer til en professionel gennemgang, så ved du, at du har ramt jackpotten.
- Søg efter anmeldelser fra flere kilder. Se ikke bare på de store navnevalueringer som Amazon, Yelp, Google, CNet osv. Find så mange anmeldelser som du kan. Jo større prøveformat du kan sammensætte, desto mere præcis af et billede kan du se.
- Rapporter falske anmeldelser, når du ser dem. Nogle steder, som Yelp, har indbyggede funktioner, som gør det muligt for læsere at advare adminserne, når du kommer på tværs af en falsk anmeldelse. Ikke alle websteder har denne mulighed, så du skal muligvis kontakte webstedets supportteam.
- Og endelig kan du hjælpe andre mennesker ved at skrive egne anmeldelser. Hvis du køber noget online, skal du forlade en anmeldelse! Uanset om du kunne lide det eller ej, om varen havde et stort pris eller ej, skriv dine meninger for andre at læse. Hvis vi alle begynder at skrive flere anmeldelser, så nyder vi alle til sidst.
Har du haft nogen erfaring med falske anmeldelser? Hvordan ser du dem? Lad os vide i kommentarerne.