Amazon sætter sin populære Mayday-funktion i brug, hvilket giver Kindle Fire-tablet-ejere adgang til live tech support ved at trykke på en knap på deres enheder. Nu skal vi alle ringe eller e-maile kundesupport, ligesom vi plejede i de gamle dage.
Hvad var Amazon Mayday Button?
Mayday-knappen var en funktion på Amazon Fire-enheder. Dette var en bogstavelig knap, som brugerne kunne trykke for at kalde live tech support. Hvilket ville være et menneske, du kunne se på din tablet tilbyder for at hjælpe dig med at løse ethvert problem, du havde med din enhed.
Amazon var med rette stolt af denne innovation, og det var en af de få funktioner til at differentiere Amazon Fire-tabletter fra konkurrencen. Og brugere elskede Mayday-knappen, med en rapporteret tre fjerdedele af Fire HDX-ejere, der brugte det i det første år.
Amazon accepterer en sjælden fejl
Amazon afslørede Mayday-knappen i 2013, men selskabet har siden roligt skubbet det til den ene side. Nylige produkter har ikke engang inkluderet Mayday-funktionen, hvilket betyder, at slutningen har været tæt. Og nu, i juni 2018 bliver den dræbt helt.
Vi ved takket være en note på Amazon Support-siderne, som Spekket af GeekWire. Det hedder, at "Mayday-videosamtaletjenesten ophører i juni 2018." I stedet skal du kontakte Amazon kundeservice [...] via Telefon, Email og Chat. "
Mens Mayday videoopkaldstjenesten ikke længere er, tilbyder Amazon stadig Mayday Screen Sharing. Det betyder, at når du har kontaktet kundeservice, kan du dele din skærm med Amazon for at hjælpe dem med at yde teknisk support til din enhed.
Alexa tager alle vores job
Selv om det er skuffende at se en innovativ funktion som Mayday video call die, er det forståeligt. Det er ikke billigt at betale supportpersonale til at ringe. Hvilket er nok Amazon, der lader Alexa tage sig af det meste af sin kundesupport.
Hvis du har læst dette langt gennem denne artikel, så ville vi risikere at gætte, at du ejer en Amazon Fire tablet. I så tilfælde skal du sørge for at tjekke vores uofficielle Amazon Fire tablet manual. Din uofficielle Amazon Fire Tablet Manual. Din uofficielle Amazon Fire Tablet Manual Amazon Amazon Tablet er et godt alternativ til de grundlæggende E-Ink Kindle e-læsere, mens du tilbyder overbevisende Nye funktioner mere beslægtede med en tablet. Dens lille størrelse og fleksibilitet gør det til det bedste valg. Læs mere og disse fantastiske Amazon Fire tablet tips 8 Amazon Fire Tablet Tips Du skal prøve 8 Amazon Fire Tablet Tips Du skal prøve din Amazon Fire tablet kan gøre meget! Få mest muligt ud af det med disse tips og tricks. Læs mere .